Les organisations commerciales sont souvent confrontées à la nécessité de restituer des fonds payés ou transférés par erreur. Les payeurs, sur la base des documents dont ils disposent sur le paiement passé, espèrent restituer l'argent sur demande. L'organisme destinataire exige le respect de la procédure de retour, où la première étape consiste à soumettre une demande de retour, qui est émise sous la forme d'une lettre.
Instructions
Étape 1
L'enregistrement d'une telle lettre peut être nécessaire tant pour les particuliers que pour les entreprises en cas de paiement contesté. Le schéma de la lettre dans de tels cas reste inchangé, avec un léger ajustement correspondant aux circonstances. Préparer des documents confirmant le crédit des montants indiqués sur le compte des opposants (pour les organisations), un reçu ou un chèque de paiement (pour les particuliers).
Étape 2
Obtenez du papier à en-tête complet de l'entreprise pour la correspondance avec des tiers. Si ce n'est pas le cas, vous pouvez mettre le sceau d'angle ou remplir les détails manuellement. Placez-les dans le coin supérieur droit de la feuille, immédiatement après avoir rempli les coordonnées du destinataire.
Étape 3
Une telle lettre est toujours écrite au nom du premier chef d'entreprise, commencez donc par le mot «Directeur» (patron, gérant, etc.). Ensuite, indiquez le nom de l'organisation et le nom complet de l'officiel. Veuillez noter qu'une personne physique, dans la partie réservée au placement des coordonnées de l'expéditeur, devra indiquer ses propres nom, prénom et patronyme, lieu de résidence, téléphone pour la communication ou e-mail.
Étape 4
Commencez la partie substantielle de la lettre par l'appel "Nous vous demandons de revenir". Ensuite, donnez les détails du cas « trompeur » et indiquez le montant à rembourser. Précisez l'accord (numéro et date de conclusion), en vertu duquel le paiement a été effectué. Veuillez fournir un document confirmant le paiement (reçu, ordre de paiement, etc.).
Étape 5
N'oubliez pas d'accompagner la lettre d'un état de rapprochement, qui est sa pièce jointe obligatoire. Écrivez à ce sujet dans la section "Application". A la fin de la lettre, réservez une place pour la signature du chef d'entreprise et du chef comptable. Informez leurs postes et déchiffrez les signatures entre parenthèses. Indiquez la date du document et laissez de la place pour l'impression.
