Le bon fonctionnement de toute entreprise, de la grande holding internationale à l'entrepreneur privé, dépend avant tout de l'efficacité de la gestion. Pour rester compétitive et rentable, la gestion d'entreprise doit utiliser des méthodes de gestion modernes et scientifiquement fondées.
L'essence du processus de gestion
Les principes de base de la science de gestion sont étudiés par la cybernétique, qui présuppose un schéma de contrôle unique caractéristique de tout objet de contrôle. Conformément à cela, l'objet de contrôle génère des signaux sous la forme d'un ordre ou d'une commande, qui sont transmis à l'objet de contrôle. Il perçoit à son tour ces commandements et agit en accord avec eux. Pour que le sujet de contrôle sache que son signal a été reçu et compris, un canal de retour doit être organisé. En fonction du signal arrivant par ce canal, le sujet de contrôle génère de nouvelles commandes.
Dans le domaine économique, les sujets de gestion sont les chefs d'entreprise et leurs divisions, les instances de gouvernance collective ou les dirigeants spécialisés. Les objets de gestion dans ce cas sont les facteurs qui caractérisent la production: capital fixe et circulant, travail, ressources matérielles et naturelles, potentiel scientifique, technique et informationnel.
Le contrôle de l'influence s'exerce au moyen de règlements, de plans, de programmes, de décrets, d'instructions, d'arrêtés. Des incitations matérielles et morales sont également utilisées pour accroître l'efficacité. La rétroaction est effectuée sous forme d'observation directe et de contrôle à partir de l'objet de contrôle. À cette fin, un reporting courant, statistique et comptable est réalisé, un suivi est effectué, des indicateurs d'efficacité de l'utilisation des facteurs de production sont déterminés et analysés.
Les principales tâches de la gestion d'entreprise
L'une des tâches principales de la gestion est la définition d'objectifs prioritaires, pour la réalisation desquels l'entreprise est formée, exerce ses activités et se développe en tant que système intégral. La détermination de la fonction cible de l'entreprise commence par l'établissement de sa mission, qui exprime le sens de sa création et de ses activités futures. Dans ce cas, les intérêts, les attentes et les valeurs du consommateur final du produit doivent être mis en premier lieu, tout en tenant compte des changements prometteurs de ces paramètres. Mais en même temps, les activités de l'entreprise devraient également être orientées vers les intérêts de l'État et de la société dans son ensemble.
Si les objectifs prioritaires sont perçus comme l'état idéal de l'objet de contrôle auquel l'entreprise doit tendre, conformément à eux, une stratégie pour son développement et une tactique générale d'activité doivent être élaborées. Ces objectifs doivent répondre à certaines exigences: être compatibles et convenus, réalisables, compréhensibles pour les interprètes et flexibles, ce qui est assuré par un retour d'information rapide.
