Parfois, il nous est difficile de comprendre certains concepts. Dans de telles situations, les analogies sont une excellente solution. Aujourd'hui nous allons parler de la franchise, son rôle, ses avantages et ses inconvénients vus sous différents points de vue. Et pour faciliter la compréhension, nous imposerons le système sur une règle du cours de géométrie de l'école.
Nous avons tous étudié à l'école, et même si les années ont effacé de notre mémoire la valeur du sinus d'un angle de 30°, de manière générale nous nous souvenons encore de ce qui est enseigné en cours de géométrie. La plupart d'entre nous ont une compréhension du franchisage, bien que souvent très superficielle. Aujourd'hui, nous allons examiner plusieurs tranches de ce modèle commercial, en les superposant à une règle géométrique simple.
Pourquoi la géométrie ?
Si nous essayons de définir la franchise dans les termes les plus généraux, alors nous pouvons dire qu'il s'agit d'un type d'entreprise. Toute entreprise - développement, mouvement en avant, direction ou - vecteur. En géométrie, il existe une règle assez simple et logique - la règle du triangle. Il dit: si nous reportons le vecteur B de la fin du vecteur A, alors le vecteur A + B reliant le début de A et la fin de B sera leur somme. Ce principe est aussi pertinent pour l'économie, en même temps il est compréhensible par tous, c'est donc sur ce principe que nous verrons ce que la franchise donne à chacun de ses « vecteurs » constitutifs.
Bien sûr, ce modèle économique pourrait être comparé à un organisme constitué de cellules, et à la structure d'un poème - à tout système qui dépend de ses composants. Mais les affaires, comme les mathématiques, aiment la précision et la cohérence des actions, de plus, elles ont toujours un certain vecteur de développement.
Vecteur A - Franchiseur
Le franchiseur est une sorte de point de départ pour l'entreprise. Il dispose d'un système fonctionnel, d'un modèle pouvant être reproduit, ainsi que d'un marché de consommation et d'une réputation définis. Quelle est la rentabilité d'être franchiseur, quels sont les avantages et les inconvénients d'une telle entreprise ?
Sens positif
- Développement rapide de nouveaux marchés et renforcement des positions existantes. Grâce au système de franchise, la marque se fait connaître dans un nouveau segment, et les contributions des franchisés permettent au créateur d'entreprise d'investir davantage dans le développement et la publicité de l'entreprise.
- Possibilités d'attirer des financements supplémentaires pour le développement des affaires. Pour travailler avec une franchise, chaque franchisé doit payer une certaine redevance de base, mais en plus de cela, il existe des accords supplémentaires qui impliquent, par exemple, l'acquisition par les filiales de services de marketing, de conseil et de formation des employés.
- Sensibilisation accrue et réduction des coûts de publicité. Cet avantage est étroitement lié aux deux précédents: au fur et à mesure que les franchises sont lancées dans différentes régions, de plus en plus de personnes prendront conscience de l'existence d'une telle marque. Avec la croissance de la popularité, non seulement le flux de clients augmente, et par conséquent - et l'argent, mais aussi en raison des déductions du franchisé sur le fonds de marketing général, les coûts publicitaires totaux sont réduits tout en maintenant sa qualité.
- Continuité des filiales en termes d'expérience positive. Le franchiseur teste généralement les nouvelles technologies et les nouveaux systèmes de travail au sein de l'organisation mère et, en cas de résultat positif, transfère l'expérience à tous ses franchisés. Cela multiplie l'effet positif.
- Séparation des responsabilités et des compétences. Le franchisé est une entité commerciale distincte, par conséquent, il porte une certaine responsabilité pour son entreprise. Il embauche du personnel de manière indépendante, met en place une gestion interne et est responsable de ses résultats financiers. Ainsi, le franchiseur est privé de la part du lion des soucis concernant le développement de son idée originale.
Sens négatif
En plus des avantages, le rôle d'un franchiseur comporte également certains risques, dangers et inconvénients.
- La probabilité de perdre le contrôle d'une partie de l'entreprise. Souvent, les franchisés prospères et ambitieux, ayant obtenu des résultats élevés, souhaitent se séparer de la société mère et devenir indépendants. Il peut commencer à rivaliser avec le franchiseur, ce qui est non seulement désagréable, mais aussi assez dangereux, la franchise connaît le marché et l'entreprise de l'intérieur, imagine les forces et les faiblesses du franchiseur. Pour éviter le développement d'une telle situation, dans le contrat conclu lors de l'entrée du franchisé dans l'entreprise, il doit y avoir une clause lui interdisant d'exercer ses activités, qui seront concurrentielles par rapport au franchiseur. Mais, bien entendu, cette condition ne peut rendre cette interdiction permanente.
- Concurrence des anciens franchisés et probabilité de fuites d'informations. Ce risque découle du précédent. Un jour, un franchisé prospère peut décider qu'il est à l'étroit dans le cadre de la franchise, qu'il veut démarrer sa propre entreprise dans le même domaine. Pour les raisons évoquées ci-dessus, il peut s'agir d'un concurrent puissant, qui n'est pas du tout entre les mains du franchiseur. Ainsi, dans le « domaine » du franchiseur, « on fait d'une pierre deux coups »: il perd un gestionnaire expérimenté et compétent et acquiert du même coup un concurrent tout aussi sophistiqué. De plus, plus les gens ont accès à des informations constituant un secret commercial, plus la probabilité de sa fuite est élevée.
- L'« économie souterraine » d'une filiale. Personne n'aime partager ses bénéfices, même dans le cas d'une franchise, alors que sans la maison mère le franchisé ne serait jamais devenu franchisé. Par conséquent, si le montant des déductions de franchise au titre de l'accord dépend du volume des ventes, il existe un risque que la filiale cache son chiffre d'affaires réel afin de réduire les paiements.
- Difficultés de contrôle de la qualité. Ce risque réside dans deux dimensions à la fois: législative et purement humaine. Premièrement, d'un point de vue juridique, le franchisé est un entrepreneur indépendant, il ne peut donc pas recevoir d'ordres typiques des employés ordinaires. Deuxièmement, le facteur humain joue un rôle important. Si le franchisé est, comme on dit, une personne de caractère et qu'il ne peut ou ne veut pas remplir les exigences du franchiseur, il sera très difficile de l'obliger à le faire. Et cela réduit la qualité du contrôle et peut affecter la réputation de l'ensemble de la franchise, car pour les consommateurs, toutes les entreprises font partie d'un tout.
- La complexité de l'élaboration de la documentation. Un ensemble de documents de franchisage nécessite de prendre en compte de nombreux détails, beaucoup de temps, d'efforts et d'argent. Dans le même temps, il existe toujours un risque qu'il n'y ait pas d'acheteurs de la franchise qui remplissent toutes les conditions, ce qui signifie que les coûts ne seront pas amortis.
Bien sûr, comme dans toute entreprise, il y a des avantages et des inconvénients. La tâche d'un entrepreneur est, avant de décider de lancer une franchise, d'analyser soigneusement toutes les nuances, d'examiner différentes sections de l'entreprise, peut-être, avec l'aide d'experts, d'essayer d'abord de développer la société mère et, seulement si elle est réussie, étendre selon le modèle actuel. Mais disons que tout s'est bien passé pour le franchiseur, il a ouvert une entreprise, lui a donné une certaine direction de développement, et a atteint un certain point. Et voici le deuxième vecteur - le franchisé.
Vecteur B - Franchisé
Un franchisé peut être grossièrement comparé à un athlète prenant le relais, à la seule différence que le premier athlète continue de courir à ses côtés. Mais encore, le rôle principal reste maintenant avec le franchisé, car le franchiseur a mené son entreprise au succès, a occupé un certain créneau, mais le développement et l'expansion sont la tâche de son « successeur ».
Sens positif
- Support. Étant donné que le franchisé ne démarre pas son entreprise à partir de zéro, derrière son dos se trouve la société mère avec un modèle commercial tout fait, une expérience réussie, des connaissances précieuses, alors il n'est pas laissé seul avec ses difficultés. Le franchiseur dispense une formation continue, partage des informations, donne des conseils sur les problèmes émergents et met en garde contre les mauvaises décisions. Bien que le franchisé soit un propriétaire indépendant de l'entreprise, le franchiseur s'intéresse à sa réussite, car les résultats d'une entité commerciale particulière laissent une empreinte sur l'ensemble du réseau d'entreprises, tant d'un point de vue financier que réputationnel.
- Départ rapide. Le franchiseur proposant un schéma commercial tout fait, le franchisé est tenu d'apporter un volet matériel: trouver et équiper les locaux, sélectionner le personnel. Parallèlement, des recommandations sur le choix d'un emplacement spécifique pour cette entreprise sont fournies, ainsi que des conseils sur la conception et le contrôle de la qualité du travail des employés. Cela inclut également les économies de plusieurs années, qui auraient été consacrées à l'apprentissage des bases de la conduite des affaires, ainsi qu'à la peur des erreurs.
- Réputation « ready-made » et marque reconnaissable. En règle générale, seule une entreprise prospère qui a obtenu un certain succès devient une franchise. En conséquence, il s'est déjà établi sur le marché et les consommateurs le connaissent. Si la réputation est bonne, alors pour le franchisé, c'est une grande aide dans le développement de son entreprise.
- Manque de concurrence des « initiés ». Dans les termes du contrat de franchise, la région et les limites territoriales spécifiques sont définies, à l'intérieur desquelles ce franchisé a le droit d'exercer ses activités. En conséquence, il n'y a aucune possibilité de concurrence entre les représentants d'une même franchise.
Sens négatif
- Contrôle et un ensemble de règles clair. Selon l'accord, ainsi qu'une vaste base de connaissances, d'expérience et d'assistance utiles, le franchisé reçoit également une liste d'exigences à respecter. Ils peuvent concerner absolument tous les domaines d'activité, et avec certains d'entre eux, le chef d'une filiale peut ne pas toujours être d'accord, mais néanmoins, il est obligé de s'y conformer. De plus, l'organisation mère contrôle toutes les activités, ce qui n'est pas non plus toujours agréable pour le franchisé.
- Paiements constants. Tout le monde sait qu'un droit d'entrée est nécessaire pour se qualifier pour une franchise. Mais les paiements ne s'arrêtent pas là. Le franchisé est tenu de verser des versements au fonds général de commercialisation et de payer pour la formation commerciale. Comme le montre la pratique, plus la franchise a du succès, plus les sommes payables par le franchisé sont importantes. C'est une sorte de paiement pour minimiser les risques et acquérir des connaissances.
- Héritage des erreurs. Les franchiseurs sont aussi des personnes et peuvent faire des erreurs. Et si les innovations introduites par eux ne se justifient pas, cela se produira immédiatement dans tout le réseau d'entreprises. Ainsi, les pertes et la réputation de l'entreprise endommagée seront réparties entre tous les franchisés. Si le franchiseur fait faillite, les contrats de franchise seront annulés.
Comme vous pouvez le voir, ce côté a ses avantages et ses inconvénients. Avec quoi finissons-nous ? Il y a le vecteur A - le franchiseur, il y a le vecteur B - le franchisé, qui peut aller exactement dans le même sens, ou peut-être s'écarter quelque peu du chemin parcouru par son prédécesseur. Mais, d'une manière ou d'une autre, le réseau d'entreprises obtient le résultat, constitué par la totalité des actions du franchiseur et du franchisé. La même chose se produit au niveau macroéconomique.
Vecteur A + B - franchisage
En géométrie, selon la règle du triangle, le vecteur reliant le début A et la fin B est leur somme. Et dans l'économie, tout est pareil - la somme des efforts des sociétés mères et filiales forme un seul système de franchise. Dans le même temps, si l'on prend en compte non pas une franchise spécifique, mais la totalité de toutes les entreprises de ce type dans le pays, alors nous pouvons analyser leur impact sur l'économie dans son ensemble, en mettant également en évidence les avantages et les inconvénients de la franchise pour l'état.
Sens positif
Aujourd'hui, la franchise est répandue presque partout dans le monde. En Russie, ce type d'entreprise est moins largement représenté que, disons, aux États-Unis, en raison de sa jeunesse sur le territoire de notre pays et de la prédominance du conservatisme dans la mentalité du peuple. Il est important de comprendre que l'essence du franchisage est l'acquisition par un entrepreneur de technologies toutes faites, de méthodes commerciales, de biens et d'un nom de marque. L'essentiel ici, ce sont précisément les schémas, les développements pratiques et l'expérience, et non le droit d'utiliser la marque, comme beaucoup le croient à tort.
La franchise contribue au développement des petites et moyennes entreprises, ce qui, à son tour, nous donne ce qui suit:
- Vous permet de créer de nouveaux emplois.
- Simplifie le processus d'introduction des innovations.
- Attire les investissements dans l'économie du pays.
- Favorise le développement d'une concurrence loyale.
- Forme un système de formation pratique en entrepreneuriat sans créer de places de formation spécialisées.
- Augmente la transparence des entreprises et la collecte des impôts.
- Permet d'impliquer des masses plus larges de la population et un public plus jeune dans les relations économiques.
- Développe l'économie, la sphère sociale et les infrastructures des régions.
- Favorise le développement du secteur des services.
- Permet d'augmenter le niveau de vie de la population, ainsi que la demande de produits.
- Minimise l'écart dans la différence de développement économique entre le centre et la périphérie.
Sens négatif
- S'il y a des concurrents faibles et une stratégie de franchise compétente, cette entreprise peut devenir un monopole dans la région.
- Il peut y avoir d'autres aspects négatifs, mais ils sont généralement associés à des violations par les parties des conditions de travail, avec la formation de la franchise dite "fictive". Ce sont des exceptions, pas une règle, nous ne les considérerons donc pas.
Ainsi, nous voyons que la franchise est un système assez pratique pour faire évoluer les grandes entreprises et développer les petites entreprises, ce qui présente de nombreux avantages pour l'économie du pays. Mais pour la réussite d'une franchise, il faut que chacun de ses sujets investisse son énergie, ses efforts, et s'intéresse au résultat. Alors le sens de déplacement de ces "vecteurs" sera extrêmement positif, et leur somme sera assez significative.
