Il arrive souvent que la compagnie d'assurance retarde les paiements ou refuse de verser une indemnisation. Dans cette situation, il est important de bien se comporter, si vous agissez dans le cadre de la législation en vigueur, alors vous aurez toutes les chances de percevoir l'indemnité qui vous est due par la compagnie d'assurance.
Instructions
Étape 1
Lorsque vous recevez des documents de la compagnie d'assurance qui confirment l'événement assuré, vérifiez si vos données, date, heure et informations sur l'accident sont indiquées correctement, si vous trouvez des erreurs, exigez leur élimination immédiate, sinon vous pourriez être légalement refusé de payer une indemnité.
Étape 2
Si la compagnie d'assurance retarde le paiement de l'indemnité, il est nécessaire d'établir une réclamation, qui est soumise par écrit et avec une date fixe de transfert à la compagnie d'assurance. Il est nécessaire d'indiquer non seulement l'essence de vos besoins, mais également une description de la situation actuelle.
Étape 3
Vous pouvez contacter la Société pour la protection des droits des consommateurs en soumettant une demande écrite. Cet organisme doit envoyer une inspection à la compagnie d'assurance et vous informer par écrit de ses résultats. Il serait préférable que vous rencontriez personnellement les évaluateurs et que vous leur expliquiez la situation. Il n'est pas déplacé de s'interroger sur le moment approximatif du contrôle. Une telle démarche de votre part peut accélérer considérablement le processus de paiement des indemnités d'assurance.
Étape 4
Pour accélérer les paiements, vous pouvez déposer une plainte auprès du Service de contrôle des assurances, elle doit contenir à peu près les mêmes informations que dans la réclamation contre l'assureur.
Étape 5
Si vous êtes tout à fait sûr de la légalité de vos réclamations contre la compagnie d'assurance, vous pouvez contacter le bureau du procureur, mais cela n'a de sens que s'il existe des signes d'actes criminels de cette compagnie, tels que, par exemple, une fraude.
Étape 6
Si toutes les autres options n'ont pas l'effet souhaité, vous pouvez poursuivre la compagnie d'assurance. Dans ce cas, il est important de comprendre que le procès peut durer indéfiniment, par conséquent, avant de prendre une telle décision, consultez un avocat.
