En cas de dommages à une voiture ou à d'autres biens assurés, la compagnie d'assurance remboursera le montant établi par le contrat OSAGO. Pour recevoir les pertes subies à la suite de l'incident, le propriétaire de la propriété doit aviser la compagnie d'assurance par écrit. Lorsque la seconde partie à l'accident est la coupable de l'accident, les dommages sont remboursés par son assureur.
Il est nécessaire
- - la politique CTP;
- - une convention avec une compagnie d'assurances;
- - les papiers de la voiture;
- - passeport;
- - les coordonnées de la compagnie d'assurance;
- - une attestation de la police de la circulation;
- - protocole sur une affaire administrative;
- - formulaire de candidature;
- - les documents de paiement (le cas échéant).
Instructions
Étape 1
En cas d'accident, appelez et signalez-le à la compagnie d'assurance. Précisez comment l'évaluation des dommages est effectuée. Cela peut être fait sur les lieux de l'accident par un représentant de la compagnie d'assurance ou à son emplacement. En règle générale, un avis est joint à la police OSAGO. Complétez ce document. Si le coupable de l'accident est le deuxième participant à l'accident, vérifiez avec lui le numéro de police, le nom de la compagnie d'assurance. Aviser l'assureur du coupable de l'incident. De plus, 15 jours sont alloués pour cela.
Étape 2
En cas d'incident, un inspecteur de la police de la circulation établit un procès-verbal d'infraction administrative. Lisez le document, demandez à clarifier vos droits et responsabilités. Signez ensuite le protocole. Si au moment de l'accident l'inspecteur vous a imposé une amende, un récépissé vous sera délivré. Il est inclus dans la liste des documents qui doivent être soumis à la compagnie d'assurance.
Étape 3
Demandez une attestation à la police de la circulation (pour cela, la police de la circulation utilise le formulaire 748). Le document précise l'essence de l'incident, le lieu, l'heure, ainsi que des informations sur les participants à l'accident. Le certificat est signé par un fonctionnaire, certifié par un sceau.
Étape 4
Contactez votre compagnie d'assurance. Présentez votre passeport, les papiers de la voiture, le certificat d'accident, le protocole, les reçus de paiement des dépenses liées aux dommages. Le représentant de la compagnie d'assurance dresse un constat. Le document est rédigé en votre nom. En règle générale, une évaluation des dommages est effectuée par l'assuré. Mais vous avez le droit d'impliquer des experts indépendants de votre propre initiative. La compagnie d'assurance doit rembourser le montant indiqué dans la demande dans les 30 jours à compter de la date de remise des documents en personne ou par courrier avec accusé de réception.
Étape 5
Lorsque vous remboursez un montant inférieur, vous avez le droit de rédiger une réclamation contre l'organisme d'assurance, de régler le différend à l'amiable. De plus, une expertise indépendante réalisée par vos soins à vos frais est prise en charge par l'assureur. Tous les frais liés à l'évacuation des véhicules (le cas échéant), aux soins dus à un accident, à l'expertise et aux autres types de dommages prescrits par la loi sont intégralement remboursés par la compagnie d'assurance.
