Les institutions bancaires se développent rapidement, et avec elles le nombre et les méthodes de transfert d'argent augmentent. Une opération similaire peut être effectuée depuis une carte de paiement vers un compte personnel ou inversement, ainsi que vers d'autres comptes. Dans le même temps, le nombre de paiements erronés augmente également.
Instructions
Étape 1
Appelez le service client de la banque. Faites-le dès que vous trouvez une erreur. Dans le même temps, si une erreur a été commise par vous (l'expéditeur), lors du transfert de fonds d'un compte ou d'une carte de paiement vers un autre compte courant, vous devrez rédiger une demande de remboursement du montant débité par erreur de Votre compte. Attendez ensuite les résultats du chèque bancaire.
Étape 2
Procédez le plus rapidement possible, car le remboursement des fonds transférés par erreur ne peut être effectué par la banque elle-même que jusqu'à ce qu'ils parviennent sur le compte du destinataire. À son tour, après être entrés sur le compte d'un destinataire inconnu, ces fonds lui appartiendront automatiquement. Par conséquent, sans le consentement du titulaire du compte, l'argent ne peut être débité.
Étape 3
Veuillez noter que si les fonds ont déjà été crédités sur le compte du destinataire et qu'il ne souhaite pas les restituer volontairement sur appel de la banque, alors dans ce cas, la banque vous proposera de résoudre de manière indépendante le problème concernant le retour par erreur fonds transférés.
Étape 4
Aller au tribunal. C'est un processus assez long, mais dans ce cas, vous pourrez certainement récupérer votre argent. Il n'y a tout simplement pas d'autre moyen de rembourser les fonds si le destinataire des fonds transférés par erreur refuse tout simplement de les restituer. Après tout, la banque n'a pas le droit de vous fournir des informations sur le destinataire de vos fonds transférés par erreur. C'est pourquoi vous ne pouvez tout simplement pas le trouver par vous-même.
Étape 5
Rédigez une déclaration concernant le retour de vos fonds transférés par erreur. Ceci est nécessaire si une opération contestable est survenue et pour cette raison le virement n'a pas été crédité sur le compte courant indiqué par l'expéditeur. Ceci est considéré comme une erreur technique par la banque. Après avoir effectué le contrôle et identifié l'erreur, la banque effectuera une "écriture corrective" et vous restituera les fonds perdus.
