Le numéro de compte bancaire est une combinaison de chiffres assez compliquée. Parfois, des erreurs se produisent lors du transfert d'argent - elles peuvent être associées à des numéros mélangés accidentellement ou au fait que l'expéditeur a pris le mauvais numéro de la base. Dans tous les cas, l'argent qui est allé au mauvais endroit doit être restitué.
Instructions
Étape 1
Vous devez contacter la banque dès que possible. Plus une erreur est découverte tôt, plus il est probable que le problème sera résolu avec succès. Toutes les opérations de transfert d'argent ne sont pas effectuées instantanément, cela prend parfois plusieurs heures. Si pendant ce temps vous parvenez à signaler l'erreur, la banque vous remboursera l'argent. Peut-être qu'il ne reviendra pas immédiatement, mais reportera l'opération, mais il vous sera demandé de venir avec les documents au bureau et de rédiger une déclaration sur le retour des fonds transférés accidentellement. Peut-être que votre erreur vous coûtera une commission, que la banque prendra pour des travaux supplémentaires, mais la majeure partie de l'argent vous sera restituée.
Étape 2
Si l'argent est allé sur le mauvais compte et a déjà été transféré à son propriétaire, la situation est quelque peu compliquée. Selon la loi, la banque dans ce cas n'a plus le droit de retirer des fonds de son compte sans le consentement de cette personne. Il va donc falloir négocier avec lui. Si vous connaissez cette personne, essayez de lui expliquer vous-même la situation et, peut-être, il acceptera de vous rendre l'argent sans aucun problème. Si vous vous êtes simplement trompé dans les chiffres et que vous ne savez pas à qui appartient le compte, la banque ne vous fournira pas ses données personnelles, mais essaiera de contacter cette personne et de négocier avec elle.
Étape 3
Si le propriétaire du compte sur lequel l'argent a été dépensé n'accepte de le rendre à personne, il ne reste qu'une chose - le poursuivre. Si le montant est petit et non critique pour l'expéditeur, il peut être plus facile de pardonner et d'oublier, car le litige prend du temps et de l'argent, et ce n'est pas un fait que vous gagnerez le processus.
Étape 4
Il est également possible que l'argent aille sur le mauvais compte sans que vous en soyez responsable, mais par erreur de l'opérateur bancaire. Dans ce cas, vous devez contacter la banque avec une déclaration indiquant que vous avez tout indiqué correctement, mais que le destinataire n'a pas reçu l'argent à temps. Après avoir reçu un tel relevé, la banque doit procéder à un contrôle et, sur la base de ses résultats, vous restituer l'argent sans prélever aucune commission.
