Le crowdsourcing est une activité en croissance rapide en Russie - un outil basé sur l'utilisation du potentiel et des ressources de la foule. Cela signifie que les tâches ne sont pas effectuées par des travailleurs professionnels, mais par des amateurs - des passionnés qui reçoivent une récompense symbolique pour leur travail ou ne reçoivent pas du tout.
Le terme étranger crowdsourcing provient du célèbre écrivain et journaliste américain Jeff Howe. C'est lui qui a inventé ce mot nouveau, formulé et expliqué le principe de son action. Pour comprendre ce qu'est le crowdsourcing, il faut se référer au dictionnaire anglais (crowd - "crowd" et sourcing - "use of resources"), littéralement traduit en russe ce terme signifie "utilisation des crowd resources" pour résoudre des problèmes sociaux. Lorsque les interprètes sont bénévoles et que l'activité elle-même est réalisée à l'aide des technologies de l'information.
Un exemple frappant de crowdsourcing est le projet Yandex. Toloka. Toute personne (internaute) peut accomplir certaines tâches, car leur mise en œuvre ne nécessite pas de compétences particulières, seul le temps et l'envie sont nécessaires. La seule limitation est l'âge des interprètes, puisque la plupart des missions ont plus de 18 ans. Cependant, les internautes se fixent eux-mêmes ces cadres.
Types de crowdsourcing
Il existe plusieurs types de crowdsourcing: social (public), politique, mais aussi dans le domaine des affaires. Grigory Asmolov est considéré comme l'initiateur du crowdsourcing social en Russie. Il a initié la création du site "Virtual Market", axé sur l'aide aux personnes en situation d'urgence. Cette plate-forme reçoit des informations à partir de messages, de liens, de photos et de vidéos postés par les utilisateurs sur Internet. Ce service est capable de fédérer les personnes qui ont besoin d'aide pour ceux qui sont prêts à le fournir.
Le projet de crowdsourcing le plus réussi dans le secteur public a été la campagne pour le choix du logo des Jeux Olympiques de 2014. Le concours panrusse des mascottes des Jeux de Sotchi a été lancé en 2010.
Les entreprises et les marques de premier plan utilisent activement le crowdsourcing dans l'environnement des affaires. Les sociétés Coca-Cola et Pepsi ont plus d'une fois lancé les plus grands concours pour la sélection du meilleur design et de l'apparence des produits. Google, Microsoft, Toyota, Samsung sont de fervents partisans des technologies de crowdsourcing.
Classement du crowdsourcing
Ils distinguent également une classification par types de résolution de problèmes:
- création de contenu;
- vote;
- collecte d'informations;
- essai;
- collecte de fonds (crowdfunding).
Pensez au célèbre Wikipédia. Elle est un projet de création de contenu crowdsourcé. Des millions d'internautes remplissent gratuitement ce site populaire d'informations.
Les entreprises mondiales et les multinationales utilisent le vote comme un type de crowdsourcing pour développer et améliorer leurs marques.
Sberbank utilise activement le crowdsourcing depuis 2011. Durant la période de 2014 à 2017, grâce aux « ressources de l'esprit collectif », de grands projets ont été développés, dont une application mobile.
La fonction principale du crowdfunding, qui est un type de crowdsourcing, est d'attirer des ressources financières pour soutenir à la fois les personnes morales et les particuliers. Il est utilisé par les jeunes entreprises, les équipes créatives, les entrepreneurs et les politiques.
