Sans aucun doute, nous pouvons dire que le public cible est une figure clé dans toute entreprise, ceux pour qui l'ensemble de l'entreprise est, en fait, organisé. En termes simples, ce sont les acheteurs de vos biens ou services.
Instructions
Étape 1
L'ancienne approche des affaires consistait à créer aveuglément un produit, puis à chercher des acheteurs pour celui-ci. Il n'est pas étonnant que peu de gens l'utilisent maintenant. La nouvelle approche « marketing » suggère d'abord une bonne étude du public cible, son mode de vie, ses tâches, ses envies et ses besoins, puis de créer le produit pour lequel il y aura certainement un acheteur. Créez un produit qui répond non seulement aux exigences nécessaires des consommateurs, mais faites-en également la publicité de manière à ce qu'il soit intéressant et compréhensible pour le public cible.
Étape 2
La clé du succès d'une entreprise est désormais une connaissance complète et fiable de votre public cible. Renseignez-vous le plus possible sur vos clients, répondez au moins à un certain minimum de questions. Tout d'abord, déterminez le sexe de votre public cible.
Étape 3
Le fait est que les perceptions et les valeurs sont différentes pour les hommes et les femmes. Les hommes seront plus attentifs aux arguments rationnels qui les poussent à acheter, tandis que les femmes s'intéresseront davantage à la composante émotionnelle d'un produit ou d'un service. Pour les hommes, des paramètres tels que le statut, le prestige, la popularité de la marque, la facilité d'utilisation, le service de garantie et les services supplémentaires sont importants. La sécurité et la simplicité, les remises et les bonus sont importants pour une femme.
Étape 4
Deuxièmement, faites attention à la tranche d'âge de votre public cible. Plus vos clients sont âgés, plus ils sont solvables, mais plus ils seront exigeants vis-à-vis du produit.
Étape 5
Le conservatisme de l'ancienne génération les poussera à acheter un produit qu'ils utiliseront longtemps (jusqu'à 5-6 ans). Les jeunes sont déjà habitués aux progrès technologiques rapides et aiment tout essayer de nouveau. En règle générale, le temps d'utilisation d'un nouveau produit est plutôt limité et varie de six mois à deux ans, selon la complexité et la fabricabilité du produit.
Étape 6
Menez des enquêtes et faites attention à des paramètres tels que le revenu (faible, moyen, élevé et autres variations), le niveau d'éducation, la composition de la famille, les médias préférés (presse, radio, télévision, Internet), les loisirs et intérêts, le temps passé au travail et sur la route.
Étape 7
Ensuite, rassemblez un groupe de discussion - 10-15 personnes qui répondent à vos paramètres, et invitez-les à être les premiers à tester de nouveaux produits et à décrire leurs impressions. Ainsi, vous pourrez corriger les erreurs à temps et minimiser les pertes lors de l'introduction d'un produit ou d'un service sur un grand marché.
