Il y a des moments où une personne emprunte de l'argent à une banque, mais en raison de certaines circonstances, elle ne peut pas rembourser le montant de la dette à temps. Au lieu de sourires aux agents de crédit, des collectionneurs entrent dans l'affaire, dont l'impudence ne connaît parfois aucune limite. Pour éviter les situations stressantes, vous devez rester calme et suivre des directives éprouvées.
Qu'est-ce qu'un collectionneur ? Traduit de l'anglais, le collectionneur est un objet, un appareil, etc. recueillir quelque chose. En substance, un collecteur est un collecteur de dettes.
La première tâche du percepteur est d'appeler les débiteurs. Les percepteurs sont spécialement formés aux techniques psychologiques afin de recueillir le plus d'informations possible auprès du débiteur: pourquoi il ne peut pas payer, y a-t-il des proches, etc.
Souvent, les conversations téléphoniques sont menées d'une voix sévère « métallique » et ressemblent à un interrogatoire avec partialité. Le débiteur commence à se sentir coupable et à raconter les raisons de son insolvabilité et ainsi de suite.
Cependant, dans la Constitution de la Fédération de Russie, il existe un concept tel que l'inviolabilité de la vie privée. Même après être devenu débiteur, vous n'avez pas perdu vos droits en tant que citoyen de la Fédération de Russie. Il est assez difficile d'identifier l'identité d'une personne au téléphone - vous pouvez vous présenter comme n'importe qui, vous n'êtes donc pas obligé de mener un dialogue dit "à l'aveugle" avec un étranger.
Au premier appel du collecteur, demandez qui il est, quel type d'organisation il représente et sur quelle base il vous appelle. Ignorez toutes les contre-questions, telles que: pourquoi ne remboursez-vous pas le prêt ? Demandez une notification postale avec tous les insignes et sceaux.
Les collectionneurs peuvent exercer une pression psychologique en vous accusant de fraude. Ne vous laissez pas berner par une telle farce. La loi prévoit la présomption d'innocence, c'est-à-dire que le fait de fraude n'a pas encore été prouvé. Si vous n'avez pas contracté de prêt sur les documents de quelqu'un d'autre, n'avez pas délibérément donné de fausses informations sur vous-même afin de contracter un prêt gratuitement, vous n'avez rien à craindre.
De nombreuses banques enfreignent à plusieurs reprises les lois bancaires, de sorte qu'elles s'adressent rarement aux tribunaux pour résoudre un litige de dette. Il est beaucoup plus facile de vendre de la dette à des tiers.
La loi prévoit la vente de créance (cession du droit de créance), mais si l'identité du créancier est importante pour vous, la banque est obligée de notifier à l'avance la vente de la créance. En termes simples, si vous vous adressez vous-même à cette banque et que ce n'est pas la banque qui vous a imposé ses services, alors l'identité du prêteur vous importait.
Par conséquent, vendre de la dette sans votre consentement est illégal. Si vous vous inquiétez pour des personnes qui n'ont rien à voir avec la banque prêteuse, n'hésitez pas à les envoyer en enfer.
Parfois, les collectionneurs se font passer pour des huissiers et affichent de fausses pièces d'identité. Ne vous précipitez pas pour ouvrir la porte aux escrocs. Vous pouvez vérifier si un procès a été ouvert contre vous sur le site officiel des huissiers de justice.
N'oubliez pas que les actions illégales des collectionneurs sont: des appels persistants, des menaces, un désir de se rendre dans votre appartement, des visites à des parents sans méfiance, griffonner l'entrée avec les phrases "le débiteur habite ici", une déclaration publique sur vos problèmes aux voisins / collègues de travail, etc… Corrigez ces violations et contactez la police.
