Comment Mener Des Négociations Commerciales ?

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Comment Mener Des Négociations Commerciales ?
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Vidéo: Technique de Négociation Commerciale : 3 clés pour négocier comme un PRO ! 2024, Mars
Anonim

Conduire correctement les négociations commerciales est un véritable art. Les compétences diplomatiques peuvent être transmises à une personne dès sa naissance, mais elles peuvent également être acquises. Il existe plusieurs principes et règles, à la suite desquels, il sera beaucoup plus facile de réussir dans les négociations commerciales. L'étiquette des affaires est également l'un des éléments les plus importants du problème.

Le sens des affaires et l'étiquette sont les ingrédients du succès dans les négociations commerciales
Le sens des affaires et l'étiquette sont les ingrédients du succès dans les négociations commerciales

Instructions

Étape 1

Chaque petite chose compte. Afin de bien négocier, vous devriez essayer de prendre en compte autant que possible.

Étape 2

Selon les règles, vous devriez rencontrer vos partenaires commerciaux au milieu de la pièce et leur serrer la main. Si vous faites cela juste à l'entrée, les partenaires peuvent percevoir une telle réunion comme une bonne affaire. Si vous vous asseyez avec condescendance à votre place, en attendant que l'autre côté des négociations vienne tout seul, c'est déjà une attitude condescendante qui peut faire mal.

Étape 3

La poignée de main doit être ferme, mais pas trop dure. Une poignée de main douce n'est pas acceptée dans les négociations commerciales. Si, par politesse, vous « n'utilisez pas la force » pendant la poignée de main, alors les partenaires commerciaux peuvent percevoir cela comme un symbole d'orientation gay.

Étape 4

La partie organisant le lieu de rencontre pour la négociation doit s'assurer que la partie invitée se sente sur un pied d'égalité avec l'hôte. Les sièges les plus commodes vont aux leaders de la négociation, et les employés de rang inférieur sont situés plus loin d'eux. Mais selon l'étiquette des affaires, les femmes, même si leur position est tout à fait insignifiante, ne peuvent pas être dans les "pires" places.

Étape 5

Chaque négociateur doit avoir de l'eau, un cahier avec un stylo, des fruits ou des bonbons sur sa table. Après environ 5 à 10 minutes de négociation, il est temps d'apporter du café et du thé.

Étape 6

Habituellement, ils ne commencent pas tout de suite à parler de la question d'intérêt. Au début, une petite conversation est menée pendant plusieurs minutes. Si les négociations touchent déjà à leur fin et que le côté invité, n'ayant pas pris de décision, commence à se souvenir d'anecdotes ou de transferts vers des conversations sur des sujets étrangers - c'est un signe que la direction de l'entreprise doit réfléchir, la réponse sera un peu plus tard.

Étape 7

A la fin des négociations, du vin et des petits sandwichs ou gâteaux sont servis. Si les négociations aboutissent à un accord ou à la conclusion d'un contact, le champagne doit être servi. Le groupe hôte escorte les invités dans la rue pour les transporter.

Étape 8

Le côté psychologique des contrats est extrêmement important. Il est utile de se renseigner à l'avance sur les faiblesses et les forces de votre partenaire. Profiter ou non des faiblesses est un choix pour une situation précise, mais sous-estimer les forces d'un partenaire commercial est déjà une erreur.

Étape 9

Il faut envisager à l'avance la stratégie de comportement, la ligne directrice et le plan des négociations. Dans le même temps, les partenaires auront également leur propre ligne et il est important de ne porter atteinte aux intérêts de personne ici.

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