Un de mes abonnés a posé la question: « Et si un salarié ne valorise pas son travail et manipule en permanence le licenciement ? Je suis sûr que de nombreux gestionnaires ont été confrontés à des déclarations similaires de la part des employés. À mon avis, c'est un très mauvais indicateur. Je vais vous dire quelle a été mon expérience avec l'employé manipulateur, et aussi découvrir comment agir dans une telle situation.
Un de mes abonnés a posé la question: « Et si un salarié ne valorise pas son travail et manipule en permanence le licenciement ? Je suis sûr que de nombreux gestionnaires ont été confrontés à des déclarations similaires de la part des employés.
À mon avis, c'est un très mauvais indicateur. Je vais vous dire quelle a été mon expérience avec l'employé manipulateur, et aussi découvrir comment agir dans une telle situation.
Phrase principale des manipulateurs
Il y a de tels « faiseurs de miracles » qui disent: « Oui, je ne l'ai pas fait, vire-moi ! Eh bien, qu'est-ce que tu vas me faire ? De plus, cette phrase sonne constamment en réponse à l'un de vos commentaires. Point intéressant: avez-vous remarqué que la performance de ces employés est en baisse constante ? Paradoxalement, ils ne cherchent pas à augmenter la productivité, mais préfèrent agir à leur manière, affectant négativement l'équipe et couvrant ainsi leurs péchés.
Comment un leader peut-il gérer cela ? Un tel employé doit-il rester dans le personnel ou, comme il le supplie constamment, être licencié ? Voyons pourquoi les employés utilisent une telle astuce psychologique. Il vous deviendra alors évident que le manipulateur ne fait que nuire au travail de votre entreprise.
Mon expérience
Pour moi, cette situation n'est pas qu'une théorie. J'avais un employé manipulateur dans mon entreprise, et il occupait un poste de direction élevé. Il a travaillé dans l'entreprise pendant de nombreuses années et a donné certains résultats, qui me semblaient alors dignes. Mais de temps en temps il jouait à ce jeu idiot: « Je vois que je ne m'en sors pas, vire-moi ! Ensuite, j'ai ignoré cet état de fait, ne réalisant pas que c'était un mauvais indicateur.
En conséquence, l'ignorance m'a coûté 200 000 dollars et l'employé a quand même dû être licencié. Il a finalement quitté l'entreprise. Ma règle est la suivante: si un employé commence à utiliser la manipulation « rejetez-moi », faites-le - licenciez-le !
Qu'est-ce que la manipulation
La tendance d'une personne à manipuler est un mauvais indicateur. Vous êtes-vous déjà demandé pourquoi certains employés font cela ? Il y a une raison, et c'est assez simple. Une personne croit simplement que par certaines actions directes et simples, elle ne peut pas obtenir de résultats, elle ne peut pas changer sa vie. Par conséquent, au lieu de se mettre au travail, de s'arracher les fesses de la chaise et de faire un effort sur lui-même, d'étudier quelque chose, l'employé choisit la manipulation.
Après tout, qu'est-ce que la manipulation ? Il s'agit d'une influence cachée sur d'autres personnes, ce qui aide à dissimuler certaines de leurs affaires. Cela permet aussi de convaincre les gens de faire des choses qu'ils ne feraient pas sans être sous l'emprise d'un manipulateur. C'est-à-dire que les manipulations indiquent qu'un tel employé a une très faible estime de soi et un manque de confiance en ses capacités. Les manipulateurs considèrent qu'un tel impact négatif est le seul moyen d'obtenir un résultat décent.
Comment virer un manipulateur
Il y a un problème avec les manipulateurs. Par exemple, si vous surprenez une personne en train de voler, il est alors facile de s'en débarrasser. Vous invitez toute l'équipe et devant l'équipe dites: « Cette personne volait. J'ai attrapé sa main. Il a volé à l'entreprise, c'est-à-dire à vous tous, a déprécié vos résultats. » Ensuite, vous obtiendrez un accord général sur la nécessité de licencier cette personne.
Feu pour le résultat
Il est beaucoup plus difficile de virer un manipulateur. Vous ne pouvez pas rassembler une équipe et dire: « Vous savez, c'est un tel manipulateur ! Débarrassons-nous de lui ! La seule façon d'y parvenir est par les résultats. Suivez très clairement ce que fait cet employé. Quels sont les résultats de ses projets et les tâches pour lesquelles il entreprend ? Y a-t-il vraiment des réussites tangibles ?
Ne jamais licencier une personne parce qu'elle est un manipulateur. Dans ce cas, vous êtes couvert. N'oubliez pas que cet employé a exercé l'habileté d'influencer négativement les autres toute sa vie, ce qui signifie qu'il sera capable de déformer la situation et de vous mettre sous un mauvais jour. Vous ne pourrez pas gagner sur son terrain, alors jouez d'abord seul.
Production
En règle générale, l'employé manipulateur a des résultats très faibles, voire aucun. Pour cela, rejetez, et transmettez-le à votre équipe, expliquez que c'est le manque de résultats qui a causé votre décision. Ensuite, vous recevrez le consentement de l'équipe, vous vous débarrasserez de l'employé manipulateur et vous n'aurez aucun problème.
