La détention est un blocage temporaire des fonds sur la carte, qui est nécessaire pour confirmer la disponibilité du montant requis. La procédure est souvent utilisée lors de la réservation d'hôtels.
Si vous réservez vous-même un hôtel, plusieurs options de paiement sont possibles. Dans certains cas, l'argent est débité de la carte immédiatement, dans d'autres, uniquement lors de l'enregistrement. Mais même avec la deuxième option, un montant égal au coût de la vie peut être bloqué sur la carte de crédit.
Que se passe-t-il au moment de la réservation
L'hôtel peut être réservé directement sur le site Web ou via un agrégateur de services (par exemple, réservation). La procédure elle-même est une sorte d'accord entre le client, l'hôtel, le site intermédiaire et la banque où est ouvert le compte de paiement. Pour régler ces relations et sécuriser l'hôtel contre le non-règlement (et, par conséquent, la perte d'argent), il est nécessaire d'indiquer les détails de la carte, y compris le code CVC.
Pour l'autorisation de fonds et la garantie de paiement, le blocage des fonds sur la carte est utilisé. Cela n'est pas fait souvent, mais certains hôtels ont recours à une telle vérification de l'exactitude des données et de la capacité de payer. À l'aide des informations de la carte de crédit, l'hôtel envoie une demande à la banque. La banque, à son tour, bloque le montant requis pour confirmer la disponibilité des fonds sur le compte. L'argent n'est pas débité, mais vous ne pouvez pas l'utiliser tant que la banque n'a pas débloqué le montant. Cela se produit généralement après que l'institution financière a reçu une notification de l'hôtel. En langage bancaire, la procédure de blocage temporaire des fonds s'appelle la détention.
Holding
Pendant le processus de retenue, le montant qui sera dépensé pour le paiement estimé de l'hôtel est gelé. L'argent est réservé pour une certaine période, le solde disponible pour les règlements diminue, mais l'argent reste sur le compte. Les fonds ne seront finalement débités qu'après confirmation de l'opération, c'est-à-dire après l'enregistrement ou le paiement intégral de la chambre.
Si l'hôtel est payé en devise étrangère, alors le calcul est effectué au taux de change au moment du paiement, et non au moment de la détention. Il convient de rappeler ce point afin de ne pas obtenir un solde négatif sur la carte.
Autre nuance importante - parfois, pour des raisons techniques, un montant supplémentaire est débité du compte de carte en plus des fonds bloqués. Ce montant sera débloqué après la fin de la période de détention fixée par la banque. Si de l'argent est nécessaire plus tôt, vous devez contacter la banque avec des documents confirmant l'opération. Il est difficile de le faire depuis une ville étrangère. Par conséquent, par sécurité, il est préférable d'avoir des fonds supplémentaires afin de ne pas rester dans un pays inconnu sans argent disponible.
Une procédure similaire est possible dans les hôtels du monde entier. Cela ne cause généralement pas de problèmes supplémentaires. Des difficultés peuvent survenir si un employé de l'hôtel oublie d'envoyer une notification à la banque ou si le système tombe en panne. Les informations sur les transactions peuvent être obtenues à partir des notifications SMS, dans la banque Internet ou en appelant la hotline.
Quelle que soit la raison du blocage, les fonds ne seront pas gelés pour toujours. Les banques fixent la durée maximale de la procédure, après quoi l'argent sera à nouveau à votre disposition, même si l'hôtel n'envoie pas de notification. Habituellement, cette période est de 9 à 30 jours.
Comment éviter les doubles blocages et autres difficultés
Les situations difficiles lorsque l'hôtel a envoyé une notification ou que la période de blocage a expiré et que l'argent n'est toujours pas disponible sont rares. Pour éviter les difficultés et comprendre immédiatement quand les fonds seront dégelés, appelez la banque et clarifiez les dates de détention établies. De cette façon, vous recevrez des informations et réduisez le risque que l'institution financière oublie tout simplement la situation.
L'échec peut avoir été causé par l'hôtel. Dans ce cas, écrivez à l'hôtel et rappelez les fonds bloqués à leur initiative.
Pour éviter de telles situations, ouvrez une carte bancaire séparée spécifiquement pour la réservation et conservez-y exactement le montant nécessaire pour payer la chambre. Préparez-vous à un retard et ayez des fonds supplémentaires sur une autre carte de crédit.
Peut-être, dans cette situation, il sera plus rentable et plus facile d'effectuer un prépaiement complet et de ne pas s'inquiéter d'éventuels problèmes lors de l'enregistrement. Mais cette option n'est possible qu'en toute confiance que le voyage aura lieu.
