Aujourd'hui, la Sberbank émet plusieurs types de cartes en plastique, certaines d'entre elles sont uniquement destinées à être utilisées dans le pays, d'autres peuvent être utilisées pour payer des achats dans le monde entier. Les normes des cartes diffèrent également - il existe des cartes Visa, Mastercard et Maestro, ainsi que des cartes de notre propre standard - AS Sberbank, elles ne sont acceptées qu'en Russie et sont bloquées un peu différemment.
Il est nécessaire
- Téléphone
- Identification
- Mot de passe
- Mot de passe et identifiant de la banque mobile
Instructions
Étape 1
Le moyen le plus simple de bloquer une carte Sberbank est d'appeler la hotline. Le numéro de téléphone est commun à toutes les régions: 8 800 555 5550. Où que vous appeliez, l'appel vous coûtera le même prix qu'un appel local sortant si vous êtes en Russie. L'employé du centre d'appels vous posera quelques questions afin de s'assurer que c'est le titulaire de la carte qui appelle et non un étranger. L'opérateur vous demandera également le mot de code que vous avez nommé lors de la conclusion de l'accord avec la banque.
Étape 2
Si vous avez une banque mobile connectée, vous pouvez bloquer la carte en l'utilisant. Dans ce cas, envoyez un SMS au numéro 90 avec une demande, qui doit être composée selon le modèle suivant. Le premier mot (composez l'une des options): BLOCKING, BLOKIROVKA, BLOCK, 03. Entrez ensuite un espace et tapez dans le message les 5 derniers chiffres du numéro de carte que vous allez bloquer. Après cela, un autre espace et le code de blocage - un nombre de 0 à 3, avec 0 signifie que vous avez perdu la carte, 1 - que votre carte a été volée, 2 - la carte a été mangée par un guichet automatique, 3 - toutes les autres options. Au lieu d'espaces, vous pouvez utiliser un trait d'union (-) ou un dièse (#) dans votre requête. Dans environ 5 minutes, un SMS sera envoyé à votre téléphone, dans lequel le code de blocage sera indiqué, vous devez l'envoyer au 900 en confirmation de l'opération.
Étape 3
Vous pouvez bloquer la carte en utilisant le système bancaire Internet Sberbank-Online. Pour ce faire, vous devez être connecté à la Sberbank Mobile Bank. Envoyez un SMS au numéro 900 avec un MOT DE PASSE ou une demande PAROL, vous recevrez en réponse un SMS avec un mot de passe. Après cela, vous pouvez vous connecter à la banque Internet et sélectionner l'élément "bloquer la carte" dans le menu, puis le système vous demandera d'indiquer la raison, après quoi la carte sera bloquée.
Étape 4
Comme les cartes Sberbank sont bloquées à leur manière, toutes les méthodes qui fonctionnent pour d'autres cartes leur sont inapplicables. Pour bloquer une carte AS Sberbank, vous devez vous rendre dans une agence qui fonctionne avec des cartes de ce type. Vous devez avoir une pièce d'identité avec vous, de préférence un passeport. La banque vous demandera de remplir un formulaire de demande, puis la carte sera bloquée.
