La planification du marketing implique un processus systématique de collecte d'informations pertinentes sur le marché et de prévention des problèmes futurs du marché. La planification oblige tous les niveaux de gestion à suivre les changements et l'évolution du marché.
Processus de planification marketing
Ce processus comprend trois étapes:
1. Analyse de la situation
2. Planification des objectifs et des stratégies
3. Planification d'événements spécifiques
Ces étapes sont nécessaires qu'il s'agisse de planification à court, moyen ou long terme. Les objectifs doivent être compris comme des objectifs stratégiques, plus généraux et tactiques, qui sont des objectifs plus spécifiques formulés à partir d'objectifs stratégiques.
À la suite du processus de planification, nous devrions recevoir un plan marketing qui détaille la situation actuelle du marché, une analyse des chances et des risques, des objectifs, une stratégie, un programme de mise en œuvre avec des politiques de produit, de distribution, de communication et contractuelles, ainsi que des informations sur les coûts et les options de contrôle du résultat.
Les objectifs marketing peuvent être à la fois des indicateurs économiques (monétaires), tels que l'augmentation de la rentabilité, des parts de marché, des volumes de ventes et des objectifs psychologiques, tels que l'augmentation de la notoriété, de la reconnaissance et de l'amélioration de l'image.
Stratégies marketing
La stratégie marketing doit être directement dérivée de la stratégie de l'entreprise et doit être un maillon intermédiaire avant la formation d'un mix marketing adapté.
Les stratégies marketing sont divisées en 4 niveaux:
• Stratégies d'espace de marché: stratégie de pénétration du marché, stratégie de déploiement (création) de marché, stratégie de développement et de développement de produits, stratégie de diversification
• Stratégies pour stimuler le marché: stratégie de préférence, stratégie prix-quantité
• Stratégies partielles de marché: stratégie de production de masse et stratégie de segmentation
• Stratégies de la zone de marché: stratégie locale, stratégie régionale, stratégie nationale, stratégie internationale, etc.
