Mobile Bank est un service USSD et SMS pratique et rationnel qui donne aux utilisateurs de larges pouvoirs dans la gestion des comptes bancaires à distance, en ligne. Mais il peut y avoir différentes situations: la perte d'un gadget ou d'une carte bancaire, le besoin de ce service disparaît tout simplement - dans ce cas, le service peut être bloqué pendant un certain temps ou complètement désactivé.
Comment bloquer Mobile Bank si votre téléphone est volé
Le service mobile permet d'effectuer des opérations bancaires, de payer des amendes et des services depuis un téléphone portable et force est de constater que cette fonction est très pratique à utiliser. Mais tout à coup, ils ont eu des ennuis - ils ont "sémé" un téléphone avec une carte SIM connectée à la "banque mobile", ou pire encore, il vous a été volé. Dans cette situation, vous devez agir immédiatement afin d'exclure la possibilité de fuite d'informations sur vos cartes bancaires à des tiers. Contactez d'urgence le Call Center à l'un des numéros: 8 800 555 5550 (gratuit), 7 495 500 5550 avec une demande de déconnexion du service. Soyez prêt à indiquer à l'opérateur du Centre le numéro de carte et le mot de code reçu lors de son inscription. Assurez-vous d'appeler votre opérateur de téléphonie mobile pour bloquer votre numéro de mobile.
Désactiver le service par SMS
Il existe de nombreuses façons de se retirer du service. Une option accessible au public 24h / 24 et 7j / 7 n'importe où - pour désactiver la "banque mobile" par SMS. Une condition indispensable et suffisante pour cette action est la présence de la communication cellulaire.
Envoyez un SMS au numéro universel de Sberbank "900" avec le texte suivant: "Blocking services (s)", ou "Blokirovkauslug", ou "Blockserrvice", ou "04". Remarque - les mots sont écrits sans espace. En cas de résultat positif, l'administration de la banque recevra une notification: « Les services Mobile Bank sont bloqués ». Mais gardez à l'esprit que le blocage est partiel. Qu'est-ce que ça veut dire? Votre appareil ne recevra pas de demandes, de notifications de la banque, mais en même temps, le paiement mensuel des services mobiles est enregistré.
Vous ne voulez pas vous séparer complètement du service, mais vous n'avez pas besoin de toutes les fonctionnalités du service. Pourquoi payer de l'argent pour ce que vous n'utilisez pas quand vous pouvez réduire l'activité de votre ressource mobile en passant d'un forfait de services payants à une « Économie » gratuite. Pour ce faire, vous n'avez pas besoin de vous précipiter au bureau à une vitesse vertigineuse, il suffit d'envoyer un SMS « ECONOMXXXX » au numéro « 900 », où X est les quatre derniers chiffres de la carte. Après avoir reçu le code, renvoyez-le - le tarif sera modifié instantanément. L'ensemble de la manipulation prendra 2-3 minutes.
Pour utiliser le tarif « Économie », vous ne payez pas un centime, tout en ayant toujours la possibilité de gérer vos comptes depuis votre téléphone. La seule chose est qu'il n'y aura pas de messages sur le mouvement de l'argent sur la carte. Des informations sur les opérations bancaires et le solde de la carte sont disponibles sur demande. Les notifications sont payantes, de 5 à 15 roubles par message.
Bloquer la banque mobile via Sberbank
Vous souhaitez abandonner complètement les services de la « Mobile Bank » ? Ensuite, vous devez vous dépêcher un peu - visitez n'importe quelle succursale de la Sberbank en personne, en prenant un accord de traitement de carte bancaire et, bien sûr, un passeport. Au bureau, remplissez lisiblement et avec précision le formulaire de demande standard et laissez-le pour examen. Armez-vous de patience - dans trois jours, au plus tard, le service sera bloqué, ce qui sera notifié par SMS.
