Avec la réforme en cours des services communaux, les anciens services du logement et les DEZ ont été rebaptisés en sociétés de gestion. Malheureusement, seuls certains d'entre eux ont commencé à mieux travailler, les autres ont été négligents dans leurs devoirs et continuent de le faire. Mais les propriétaires de locaux d'habitation ont des droits que vous devez pouvoir utiliser.
Instructions
Étape 1
Toutes les relations entre les résidents et la société de gestion sont régies par le Code du logement de la Fédération de Russie, ainsi que par d'autres lois et règlements fédéraux. Grâce à ces documents, vous pouvez savoir, par exemple, combien de fois un escalier doit être nettoyé, après combien de temps les réparations cosmétiques et majeures sont effectuées, ainsi que d'autres subtilités. De plus, avant de conclure un accord avec les locataires, la société de services publics doit fournir le montant des travaux pour lesquels les locataires paieront.
Étape 2
Grâce aux informations reçues, vous pouvez organiser une réunion des résidents de la maison, au cours de laquelle vous décidez des travaux à effectuer dans la maison. Lors de l'assemblée générale, un protocole doit être conservé, dans lequel le secrétaire de la réunion indique combien de personnes sont pour la réalisation des travaux et combien sont contre. Ce document est signé par tous les membres de l'assemblée et remis au responsable de la société de gestion.
Étape 3
Si, dans les 10 jours, la société de gestion n'a pas répondu ou n'a pas invité les résidents de la maison à une conversation, vous pouvez contacter les organisations de contrôle. Il s'agit notamment: du service relevant de l'administration communale pour le contrôle des sociétés de gestion, du parquet de la ville.
Étape 4
Vous pouvez postuler à la fois oralement et par écrit. Lorsque verbalement, par exemple par téléphone, vous devez donner votre nom complet et toute l'essence de la question. Un tel message doit être inscrit dans le registre des demandes des citoyens, après quoi un contrôle sera effectué. Selon la loi, le délai d'examen d'une plainte ne doit pas dépasser 30 jours.
Étape 5
Lorsque toutes les options ont été adoptées et essayées, cela vaut la peine d'aller au tribunal avec une déclaration. Si vous n'avez pas les connaissances nécessaires pour rédiger une déclaration, demandez l'aide d'un avocat. Il existe des centres publics des droits de l'homme dans de nombreuses villes, où toutes les consultations sont gratuites.
