Une énorme quantité d'informations est bombardée chaque jour sur le cerveau humain. Les informations que vous utilisez au quotidien sont solidement déposées dans votre mémoire, mais si certaines connaissances ne sont utilisées qu'occasionnellement, vous risquez d'oublier quelque chose d'important. Il n'est pas surprenant que de nombreuses personnes ne se souviennent pas du mot de code de leur carte bancaire.
Qu'est-ce qu'un mot de code ?
Le mot de code est l'information de contrôle nécessaire pour identifier le client de la banque par téléphone. En règle générale, le besoin se fait sentir dans les cas d'urgence, par exemple lorsqu'une carte est bloquée, perdue ou volée. De plus, de nombreuses banques, après avoir identifié un client par un mot de code, peuvent fournir des informations sur le solde du compte ou des transactions récentes par téléphone.
En tant que mot de code, vous pouvez utiliser non seulement le mot lui-même, mais également une combinaison arbitraire de lettres et de chiffres. Il n'est pas recommandé d'utiliser des informations accessibles au public comme mot de code, par exemple, vos noms ou ceux d'un proche, vos dates de naissance, les surnoms d'animaux de compagnie. Pour que le client se souvienne facilement même d'un mot complexe, l'opérateur bancaire pose généralement une question de contrôle qui doit rappeler au client quel mot il a choisi.
Le mot de code est inventé par le client et s'intègre dans l'application d'une carte plastique. Le plus souvent, le client peut choisir n'importe quel mot, mais parfois l'employé de la banque donne quelques questions clés standard parmi lesquelles choisir. Il est préférable de trouver vous-même un mot de passe, car, par exemple, la réponse à la question bien-aimée "nom de jeune fille de la mère" est connue non seulement de vous, mais au moins de vos proches.
Le mot de passe doit être gardé secret au même titre que le code pin, car seul il vous sera utile en cas d'urgence, par exemple, si votre carte est volée, bloquez-la d'urgence afin d'éviter une utilisation illégale par des intrus.
Précautions
Si vous avez oublié votre mot de code, vous devez absolument le changer. Pour ce faire, il suffit de se présenter à l'agence bancaire où vous avez émis une carte bancaire avec une pièce d'identité et de rédiger une demande de modification des informations de contrôle.
Si vous pensez que le mot de code est devenu connu de quelqu'un d'extérieur, informez immédiatement les employés de la banque par téléphone ou en personne, après quoi vous devrez également enregistrer le changement du mot de code.
Il est préférable de contacter la même agence bancaire où vous avez reçu votre carte pour restaurer ou modifier les informations de contrôle, sinon vous devrez attendre plus longtemps, car l'agence où vous avez fait la demande enverra une demande à l'agence qui a émis la carte. Et ce n'est qu'après s'être mis d'accord sur tous les détails que la banque sera en mesure de répondre à la demande du client.
