Il est facile de se perdre en lisant des articles promotionnels sur différentes marques. En quoi une marque diffère-t-elle d'une marque ?
Une marque est toujours basée sur un produit - c'est son cœur. Par conséquent, nous pouvons dire que la marque dépend du produit que vous proposez. Lorsqu'un acheteur achète un produit, il achète souvent avec le produit une promesse donnée par le fabricant, une certaine image qui a pris forme. On peut dire que la marque repose sur trois piliers:
· Le produit lui-même, ses valeurs fonctionnelles, les caractéristiques du produit qui sont importantes pour le client.
· Ces émotions que le produit apporte à l'acheteur. Par exemple, souvent une tasse de café n'est pas seulement une tasse de café, c'est l'anticipation d'un bon repos, et un magazine sur papier glacé est un moyen de se détendre après une dure journée de travail. De telles émotions sont très présentes dans les publicités télévisées pour les voitures: vous voyez rarement des publicités où l'accent est mis sur la voiture elle-même, le plus souvent nous voyons une certaine image, des émotions qu'une voiture donnée peut nous donner.
· L'expérience qui nous est promise. Votre enfant deviendra plus intelligent s'il prend nos vitamines. Avec notre imprimante, vos documents seront en parfait état. Utilisez nos services - et nous vous soulagerons du problème qui vous dérange. Tous ces éléments sont des exemples de l'expérience positive que les fabricants de produits nous promettent - et qui fait partie de la marque.
En quoi une marque diffère-t-elle d'une marque ?
Une marque est un signe par lequel un consommateur identifie un produit (produit ou service) d'un vendeur, et distingue ce produit d'un produit concurrent. Une telle caractéristique peut être le nom ou le nom d'un produit, une image, un logo, un signe ou un symbole. Une marque est une image qui se développe dans l'esprit d'un consommateur. Cette image est constituée de tout ce qui est familier au consommateur et associé au produit, ce qui lui tient à cœur. Ainsi, toute marque est aussi une marque, mais aucune marque n'est une marque. On peut dire qu'une marque se distingue d'une marque par la présence d'un sens qui se forme dans l'esprit du consommateur. Si, à la vue de votre marque, des associations positives apparaissent dans l'esprit du consommateur, la marque s'est constituée.
Les clients attendent plus du fabricant que les simples propriétés du produit; ils s'attendent à ce que le produit résolve leurs problèmes. Ils attendent aussi des idées plus globales derrière l'achat de chignon ou de rouge à lèvres. Tout cela leur donne une marque - si elle est formée.
Comment se forme la marque:
1. Premièrement, le fabricant forme une marque: développe un logo, une mélodie pour la publicité, dessine des affiches ou tourne des publicités, se prépare à promouvoir le produit sur le marché et entame le processus de promotion.
2. Ensuite, la reconnaissance du produit par le consommateur se forme progressivement. Il s'agit d'un processus d'endettement, qui exige que le produit soit là où il peut être acheté, et aussi que le fabricant soit confronté à la publicité pour ce produit.
3. Une fois que le produit a commencé à être reconnu, les spécialistes du marketing créent un lien associatif dans la tête du consommateur. Il est important ici de relier l'image du produit à quelque chose de vraiment positif.
4. Si tout fonctionne, les consommateurs préféreront notre produit. Ceci peut être réalisé de plusieurs manières: en modifiant et en améliorant le produit, en le faisant connaître, en motivant les vendeurs dans les magasins où notre produit sera vendu. Enfin, si les clients ont vraiment une préférence pour notre produit, nous pouvons augmenter un peu le prix. C'est ce qu'on appelle une prime de prix. Ce n'est un secret pour personne qu'un produit ayant des caractéristiques similaires peut coûter mille roubles - ou peut-être plusieurs fois plus, et il s'agit souvent de frais pour la marque.
Enfin, vous pouvez voir qu'une marque peut être plus qu'un simple produit. On peut faire une marque avec n'importe quoi: d'un spécialiste indépendant qui propose ses services, d'un lieu (rappelez-vous les « ponts des amoureux » qui sont probablement dans chaque ville), d'une ville (« Paris est une ville de bien que dans le même pays il y a la ville c'est pas pire), d'un événement, d'une ville…
Comme vous pouvez le voir, tout est très simple - et maintenant vous ne confondrez plus les mots "marque" et "marque déposée".
