Le brandbook en traduction de l'anglais signifie "brand book". C'est une sorte de business plan pour le développement de la marque de l'entreprise.
Un livre de marque est un guide marketing qui décrit les principes et les normes d'une entreprise. Le livre de marque peut décrire le style de conception de l'entreprise, les couleurs, le logo. Cependant, le livre de marque peut avoir une orientation différente, affectant les relations avec les clients et l'éthique interne de l'entreprise. Il s'agit d'une description complète de la mission de l'entreprise, de ses valeurs, du portrait du public cible, de la notion de relation client. C'est pourquoi le livre de marque est appelé la bible de la marque.
Lors de la création d'un livre de marque, la direction doit avoir une idée de la finalité du futur document.
A quoi sert un livre de marque ?
Lorsqu'une entreprise commande une campagne publicitaire, des produits d'impression, tout produit marketing, le travail des designers commence pour créer des mises en page, etc. Il arrive que plusieurs agences soient impliquées dans ces questions. Et lorsque plusieurs designers traitent les problèmes de l'entreprise en fonction de leurs propres points de vue et préférences, le résultat est souvent désastreux. Les supports ne conviennent pas à la direction ou ne correspondent pas totalement au format de la marque. Et si vous utilisez les mauvaises stratégies de positionnement sur le marché ou l'identité globale de l'entreprise, il est peu probable qu'elle puisse gagner la confiance des clients et montrer ses avantages. C'est là qu'un livre de marque est nécessaire.
Comme déjà mentionné, ce document décrit l'ensemble du concept de l'entreprise. Pour les marketeurs, il s'agit d'un document d'orientation. Tout d'abord, les experts étudient le livre de marque, puis se mettent au travail. Avoir un livre de marque bien conçu vous permet de gagner considérablement du temps pour expliquer vos souhaits aux spécialistes du marketing et d'obtenir un travail de haute qualité.
De plus, c'est le brand book qui est décerné aux nouveaux collaborateurs. C'est ainsi qu'ils appréhendent la stratégie de l'entreprise, ses objectifs, les fonctions des services, les responsabilités des salariés, voire les règles de comportement dans l'équipe. Grâce à un tel encadrement, le temps d'introduction des nouveaux arrivants au poste est réduit, mais augmente également sa responsabilité. Après tout, après avoir étudié le leadership interne, l'employé ne peut plus se tromper et justifier son ignorance. Tout est clairement décrit dans le livre de la marque.
Contenu du livre de marque
Marque
Il s'agit d'une description de la mission de l'entreprise, de ses objectifs et de son public cible. Si une entreprise a un plan d'affaires, il s'agit en fait d'une répétition de certaines de ses sections.
Style de formulaire
Tout ce qui contient la notion d'identité d'entreprise:
1. Logo, ses couleurs et ses déclinaisons.
2. Couleurs, combinaisons de couleurs, possibilités d'application.
3. Polices.
4. Slogan.
5. En-têtes, différents modèles et styles à des fins différentes.
Qui crée le livre de marque
On pense que ce manuel est entièrement préparé par le directeur ou le propriétaire de l'entreprise. Cependant, ce n'est pas tout à fait vrai. Un livre de marque est un document sérieux reflétant la marque d'une entreprise. Et il est préparé par plusieurs spécialistes professionnels, d'ailleurs, conjointement. Designers, marketeurs, recruteurs, business development managers, brand makers.
Le livre de marque est créé une fois, donc, avant sa sortie finale, le document est relu, édité, montré à divers spécialistes et ensuite seulement approuvé par la direction de l'entreprise.
