L'identité est une caractéristique importante d'une marque: sans elle, le consommateur risque tout simplement de ne pas reconnaître la marque et de ne pas prêter attention au produit qui se cache derrière.
L'identité de marque est la façon dont la marque est perçue par le consommateur: comment elle est perçue, ce à quoi la marque est associée, ce qui attire le consommateur en elle. Ces associations montrent la promesse d'une marque et son sens pour les gens. Il est important que l'identité de la marque soit unique et les associations que la marque elle-même évoque positives. La marque doit également être perçue par le consommateur comme quelque chose de précieux, en d'autres termes, ce que la marque propose doit être important pour votre public cible. C'est parce que toutes vos différences comptent vraiment si elles deviennent précieuses pour le consommateur.
Afin de former une identité de marque, vous devez d'abord collecter des informations sur les consommateurs: ce qui est important pour eux, quels problèmes ils peuvent avoir, leurs rêves, quelle joie. Si nous trouvons des points douloureux comme celui-ci, nous pouvons déterminer où nous ferions mieux de créer une marque.
L'étape suivante est une analyse approfondie du produit et de l'entreprise qui propose ce produit: ce qui est important dans ce produit, quels problèmes il aide à résoudre, ce qui doit être souligné, comment il aidera à résoudre les problèmes de vos consommateurs.
Ensuite, vous devez décider ce qui aidera à former la marque, ce sur quoi vous devez vous concentrer, quelles associations et quelles idées sont les plus importantes pour votre marque. Après avoir analysé les besoins du client et les caractéristiques du produit, il ne sera pas difficile de choisir ce qui deviendra l'identité de votre marque, son idée maîtresse.
Pour mieux cerner les points forts d'un produit, envisagez-le à plusieurs niveaux:
Le premier niveau est un produit par conception: pour quoi ce produit a été créé. Réfléchissez aux besoins qu'il peut satisfaire, comment aider le consommateur. Ce niveau est aussi appelé le noyau du produit, et il représente ce pour quoi le produit est acheté: un chemisier blanc est acheté pour être porté au travail, et une bouteille d'eau pour se désaltérer. Il est important que ces caractéristiques et besoins fondamentaux couverts par ce produit ne changent pas. Par exemple, le produit lui-même est un cartable pour une fille.
Le deuxième niveau est un produit en exécution réelle. Cela inclut l'emballage du produit, le design, toutes les fonctionnalités supplémentaires spécifiques à votre produit - par exemple, un dessin sur un sac à dos avec un personnage de dessin animé préféré, un emballage cadeau et une trousse fournie avec le sac à dos.
Le troisième niveau est l'élément avec renfort - en d'autres termes, tout ce qui est attaché à l'élément. Dans le cas d'un sac à dos, il s'agit d'une garantie fournie par le fabricant, ainsi que de la livraison gratuite offerte par le magasin.
Si vous tenez compte des trois niveaux d'un produit, vous pouvez probablement créer une marque qui fonctionne.
