Dans le cadre du travail, certains chefs d'entreprise utilisent les soi-disant « offres commerciales ». Selon le dictionnaire économique, de tels documents sont un appel à un client potentiel avec une offre d'achat de l'un ou l'autre produit. En règle générale, une offre commerciale doit être écrite. La manière de fournir l'information au client peut être différente.
Instructions
Étape 1
Veuillez rédiger votre document de proposition avant de le soumettre. N'oubliez pas que non seulement le succès de l'affaire, mais aussi le prestige de votre organisation dépendent d'une rédaction compétente et correcte.
Étape 2
Faites attention au début de l'offre commerciale. Le texte que l'adversaire voit en premier joue un rôle déterminant dans l'avenir. La première phrase doit certainement intéresser le client; il ne faut pas commencer le document par des « phrases éculées », par une ode élogieuse en l'honneur de soi, etc.
Étape 3
Afin d'intéresser le client, incluez dans le texte du document des phrases telles que "En discutant avec vous, nous avons remarqué …", "Nous avons aimé votre idée …", etc. Lorsque vous décrivez un produit, évitez les termes techniques et pas tout à fait clairs qui peuvent ne pas être familiers au client.
Étape 4
Assurez-vous de plaider en faveur de l'achat de votre produit. Décrivez également le schéma détaillé de la coopération. N'indiquez pas le prix de base, il vaut mieux préciser en quoi il se compose.
Étape 5
À la fin de l'offre commerciale, évitez les phrases telles que « Nous allons vous aider à résoudre vos problèmes… », « Nous serons très contrariés si notre offre est laissée sans attention… » et autres. Donnez à un client potentiel la possibilité de vous contacter et de clarifier toute information, pour cela écrivez "Si vous avez des questions et des suggestions, nous sommes prêts à y répondre et à les écouter …".
Étape 6
Le devis est terminé, soumettez-le maintenant. Si vous en avez l'occasion, présentez-la au client en personne afin de lui montrer votre respect. Si cela n'est pas possible, envoyez le document par e-mail.
Étape 7
N'écrivez pas "Offre commerciale" dans la ligne d'objet de l'e-mail, car votre adversaire ne voudra pas le lire (il peut penser qu'il s'agit simplement d'un autre spam).
Étape 8
Envoyez une offre commerciale dans le corps de la lettre, car le client n'ouvrira pas le dossier de peur d'"attraper" un virus. Décorez le texte de diverses manières pour le souligner: italiques, crochets, paragraphes, etc. Vous pouvez également mettre en évidence des informations importantes dans une couleur différente, mettant ainsi l'accent.
Étape 9
Pour que le client lise « sûrement » le document, appelez-le avant de l'envoyer.
