Comme toujours, il n'y avait pas assez d'argent pour acheter un objet ou un logement nécessaire à la vie. Dans de tels cas, l'idée surgit immédiatement de contracter un emprunt auprès d'une banque. Le choix reviendra généralement à la banque avec les taux d'intérêt les plus bas pour l'utilisation des fonds empruntés, mais les banques ne sont pas des gens stupides. Bien sûr, ils ont pris en compte l'afflux de clients en raison des taux d'intérêt bas, mais ont plutôt ajouté des paiements pour les services connexes: ouverture d'un compte de prêt, tenue de compte, frais de retrait, pénalité pour remboursement anticipé de la dette, et bien plus encore.
Instructions
Étape 1
La banque, en proposant à son emprunteur de rémunérer les services d'ouverture et de tenue d'un compte de prêt, rend ainsi des services remboursables, faisant payer au client une partie de ses frais de tenue de compte. C'est-à-dire qu'un client ne peut contracter un prêt auprès d'une banque que si d'autres services payants sont fournis, ce qui constitue une violation de la loi.
Étape 2
Selon le Code civil et les autres règlements qui régissent la procédure d'ouverture et de tenue des comptes, un compte de prêt n'est pas un compte client. Le compte de prêt ouvert par la banque est destiné uniquement aux règlements internes et le client ne peut en aucun cas en disposer. C'est-à-dire que la tenue du compte de prêt par la banque n'est effectuée que pour refléter et enregistrer la dette de l'emprunteur.
Étape 3
Tout d'abord, l'emprunteur doit s'assurer qu'il paie la commission pour le maintien du compte, il est tout à fait possible que le client paie pour des services d'un autre type - un intérêt accru pour le remboursement tardif de la dette. Pour ce faire, vous devez contacter votre responsable qui est en charge de l'activité de prêt. S'il confirme l'obligation du paiement supplémentaire, vous pouvez alors établir une réclamation par écrit et l'envoyer par courrier recommandé avec notification à la banque.
Étape 4
Si après 2 semaines il n'y a pas de nouvelles du remboursement, vous devrez déposer une réclamation devant le tribunal. La réclamation doit être établie de manière compétente et fondée sur la réclamation pour compenser les pertes dues à l'exécution des termes du contrat qui portent atteinte aux droits du consommateur.
Étape 5
Après avoir accepté l'affaire pour examen, le tribunal invalidera très probablement les termes du contrat. En conséquence, l'accord conclu entre la banque et l'emprunteur n'est pas conforme aux exigences de la loi et d'autres règlements et n'est pas valable.
Étape 6
Le tribunal obligera la banque à restituer tous les fonds dépensés en frais de justice, ainsi que toutes les commissions versées. Le client peut également inclure dans la déclaration de sinistre une exigence de réparation du préjudice moral, avec une forte probabilité que le tribunal le satisfasse également. Cependant, il sera problématique de résister seul à tout un groupe d'avocats bancaires, vous devriez donc demander l'aide d'un spécialiste qualifié.
