En novembre 2009, la Cour suprême d'arbitrage de la Fédération de Russie, par sa décision, a invalidé la commission d'ouverture et de tenue d'un compte de prêt, qui était incluse dans l'accord de prêt. Ces comptes sont nécessaires à la banque elle-même pour refléter les opérations sur les prêts émis, et l'emprunteur n'est pas obligé de payer pour les actions de l'établissement de crédit pour les ouvrir et les maintenir. À cet égard, une pratique judiciaire est apparue pour le retour par les emprunteurs de la commission illégale précédemment payée.
Instructions
Étape 1
Contactez la banque avec une demande de remboursement de la commission, dans laquelle vous décrivez la situation en détail et vous concentrez sur vos besoins. Justifiez-les par des actes juridiques réglementaires tels que le règlement de la Banque centrale du 31 août 1998 n° 54-P, chapitres 42 et 45 du Code civil de la Fédération de Russie, article 30 de la loi fédérale du 2 décembre 1990 n° 395-1, article 16 de la loi fédérale "sur la protection des droits des consommateurs" …
Étape 2
Ces documents précisent que l'octroi d'un prêt à un particulier ne doit pas dépendre de l'ouverture d'un compte courant ou autre à l'emprunteur et n'implique pas la conclusion d'une convention de compte bancaire. L'ouverture de comptes n'est pas une obligation, mais un droit des citoyens. Il est interdit d'associer l'achat de certains biens, travaux et services à l'achat d'autres. Les clauses du contrat de prêt qui sont contraires aux règles prescrites dans les actes juridiques réglementaires sont reconnues nulles.
Étape 3
Indiquez dans la réclamation combien de temps la banque doit y répondre. Envoyez-le par courrier recommandé ou remettez-le personnellement à un employé de banque, en lui demandant de mettre sur votre copie son nom avec ses initiales et le numéro d'arrivée.
Étape 4
Si la réponse de la banque est négative ou ne suit pas du tout, déposez une déclaration de créance, en indiquant le même texte que dans la réclamation à la banque. Joignez des copies de votre demande, des reçus de paiement et de l'accord de prêt à votre demande. Si vous ne connaissez pas la procédure d'établissement d'une déclaration de sinistre, contactez le service Rospotrebnadzor pour obtenir des conseils.
Étape 5
Si vous rédigez une autre déclaration, le juge demandera d'impliquer Rospotrebnadzor dans l'affaire, dont les spécialistes donneront un avis compétent sur l'affaire. Sur la base des dispositions de la partie 2 de l'article 14.8 du Code des infractions administratives de la Fédération de Russie, sur la base des résultats de l'audit, la banque peut être amenée à la responsabilité administrative. La plupart de ces réclamations sont gagnées par les consommateurs. Mais si le tribunal donne raison à la banque, vous avez la possibilité de la contester en déposant un recours.
