La prolifération d'Internet et de toutes sortes d'appareils de lecture électroniques a considérablement réduit les ventes de livres ordinaires. En conséquence, les librairies ont du mal aujourd'hui. Cependant, une politique marketing bien pensée augmentera les ventes de la librairie.
Il est nécessaire
- - l'utilisation du merchandising;
- - promotion de ventes;
- - analyse de l'assortiment.
Instructions
Étape 1
Attirez constamment l'attention sur votre magasin avec diverses campagnes de promotion des ventes. Dans le même temps, refusez tout événement lié à une distribution ponctuelle d'un cadeau. Votre promotion doit viser à encourager le client à revenir. Par exemple, vous pouvez émettre des coupons de réduction pour le mois suivant.
Étape 2
Organiser les ventes. Débarrassez-vous de la littérature obsolète. Les best-sellers du passé entrent dans cette catégorie, dont l'intérêt s'est estompé ou n'a pas répondu aux attentes des lecteurs. De plus, si tel ou tel livre sort avec des suites, lorsqu'un nouveau tome est mis en vente, réduisez le prix des précédents.
Étape 3
Placez votre pari sur la littérature jeunesse. Les parents n'épargnent toujours pas d'argent pour les livres de leurs petits. De plus, le développement de la littérature électronique n'a guère affecté le secteur des enfants, car les livres brillants et volumineux peuvent difficilement être remplacés. Élargissez l'assortiment pour enfants, rendez le séjour des petits clients dans votre magasin agréable et confortable, par exemple, équipez une aire de jeux dans l'espace de vente. A côté du rayon littérature jeunesse, placez des livres sur des sujets susceptibles d'intéresser les jeunes mamans (beauté, cuisine, spiritualité, voyages).
Étape 4
Utilisez activement les principes du merchandising. Placez des « ancres » dans toute la surface de vente qui obligeront le client à parcourir tout le magasin. Par exemple, placez les manuels scolaires dans le coin le plus éloigné, car les acheteurs les suivront de toute façon. Au centre, installez un grand comptoir avec des best-sellers et des nouveautés: l'envolée de la demande de tels livres est de courte durée. C'est pourquoi il est nécessaire de les proposer activement à l'acheteur au sommet de la popularité. N'oubliez pas les achats impulsifs: placez vos fournitures de bureau, petits livres, cartes postales, calendriers en caisse.
Étape 5
Dans la vente de livres, le rôle d'un assistant de vente joue un rôle important. Bien sûr, leur bienveillance et leur efficacité sont importantes. Cependant, l'érudition du consultant est primordiale. Très souvent tel ou tel livre n'est pas à vendre, car le vendeur ne peut pas le trouver rapidement. Le personnel doit bien connaître l'assortiment, prononcer correctement tous les noms et titres et comprendre la littérature en général.
