Raiffeisenbank, en plus d'une gamme de services bancaires, offre à ses clients la possibilité de recevoir à distance toutes les informations nécessaires sur les cartes et les comptes. Pour cela, il suffit de se rendre sur le compte personnel du client.
Raiffesenbank suit de près les tendances du marché et propose à ses clients les services les plus appréciés et les plus demandés. L'un d'eux est la possibilité de gérer des fonds à distance, qui permet aux clients de recevoir des services bancaires, de suivre les informations sur les comptes et les cartes, d'effectuer des transactions financières à distance, sans contacter une agence bancaire via leur compte personnel.
Tous les titulaires de carte Raiffeisenbank peuvent profiter de la banque à distance. Pour accéder à votre compte personnel, vous devez d'abord vous y inscrire. Cela peut être fait de plusieurs manières.
Le plus simple est d'activer le service en contactant l'agence bancaire et en présentant le passeport et la carte du client. Cette opération est terminée en quelques minutes.
Si vous ne souhaitez pas vous rendre à la banque, vous pouvez accéder au compte personnel du client en appelant la hotline de support client de la banque au 8-800 700-91-00, tandis que l'opérateur devra fournir les données de passeport de l'utilisateur et le mot de code qui a été indiqué précédemment lors de l'ouverture d'un compte.
Le client peut également accéder à son compte personnel via le menu du guichet automatique Raiffeisenbank, où vous devez sélectionner la section de connexion avec une carte et recevoir un chèque avec un identifiant et un message SMS avec un code pour entrer dans le compte. Veuillez noter que le code est valable deux jours. Passé ce délai, l'accès à votre compte personnel à l'aide de ces données sera impossible et la procédure devra être à nouveau répétée.
Vous pouvez également vous inscrire sur votre compte personnel Raiffeisenbank sur le site officiel de la banque en remplissant les champs appropriés, dans lesquels vous devrez indiquer le numéro de carte, sa période de validité et le code secret indiqué au dos de la carte. Ensuite, vous n'avez plus qu'à attendre un message SMS avec un mot de passe pour l'autorisation.
Après l'enregistrement et l'activation du compte personnel, le client pourra se connecter à la banque Internet à tout moment qui lui convient et vérifier l'état du compte et effectuer les transactions financières nécessaires.
Après s'être connecté pour la première fois au compte personnel Raiffeisenbank, afin d'augmenter la sécurité lors de l'utilisation de la banque Internet, le client sera invité à modifier les données qui ont été utilisées pour l'autorisation. Pour ce faire, à côté du champ de saisie du mot de passe, vous devez cliquer sur le bouton de modification et spécifier un nouveau pseudo (login). Un nouveau mot de passe doit être spécifié dans la ligne de mot de passe. Après cela, dans la ligne du mot de passe actuel, vous devez entrer l'ancien code du SMS. Après avoir terminé ces étapes, il ne reste plus qu'à enregistrer les modifications.
Veuillez noter que tous les 180 jours, le système proposera automatiquement de modifier les données secrètes du client (nom d'utilisateur et mot de passe utilisés pour accéder à votre compte personnel). Cela est nécessaire pour la sécurité du travail dans votre compte personnel et la sécurité des données des utilisateurs.
De plus, les clients de Raiffeisenbank peuvent installer une application mobile spéciale R-Connect pour travailler sur leur compte personnel à l'aide d'un smartphone ou d'une tablette.
