Toutes les banques offrent des services de prêt à la population. Les taux d'intérêt pour un prêt donné sont pratiquement les mêmes partout, mais certains organismes de crédit attirent un grand nombre de clients, tandis que d'autres ont un nombre beaucoup plus restreint de personnes qui souhaitent obtenir un prêt. Cela est dû au travail réussi ou peu réussi des spécialistes du département marketing, assistés par des analystes professionnels.
Il est nécessaire
- - département commercial;
- - département analystes.
Instructions
Étape 1
Le succès de toute banque à attirer avec succès un grand nombre de clients dépend directement du travail de spécialistes dans le domaine de l'analyse et du marketing. Des professionnels jeunes, énergiques et ambitieux avec une formation économique supérieure, familiarisés avec les dernières réalisations mondiales dans le domaine des mouvements de marketing et de l'analyse du marché du crédit, devraient travailler dans ce domaine. Plus vous encouragez et récompensez le travail de ces spécialistes, plus les clients payants utiliseront vos services.
Étape 2
Les types de marketing les plus réussis sont la télévision, le courrier, le téléphone, la publicité et ponctuel, programmé à des dates spécifiques ou des jours fériés nationaux, lorsque les clients potentiels envisagent de faire des achats importants et contractent volontiers des prêts à court ou à long terme.
Étape 3
Un marketeur doit pouvoir entrer dans des négociations courtes, avoir un discours intelligible et une intonation bienveillante, pouvoir rapidement, sans distraction, intéresser l'interlocuteur et avoir le temps d'expliquer les avantages du prêt dans votre structure bancaire en quelques minutes.
Étape 4
Plusieurs spécialistes doivent systématiquement coopérer avec les points de vente, avec les agences immobilières. Le reste mènera un marketing publicitaire planifié, fera des annonces opportunes aux médias, appellera des clients potentiels et travaillera en étroite collaboration avec les grandes entreprises.
Étape 5
Le service analyste doit surveiller attentivement les tendances de lancement rentable et opportun de campagnes publicitaires avec des taux d'intérêt bas sur les prêts, surveiller le travail des concurrents et signaler rapidement toute baisse ou augmentation des taux d'intérêt sur les prêts, développer de nouveaux projets pour des campagnes publicitaires réussies.
Étape 6
Pour avoir des clients réguliers qui ne viendront à votre banque que pour un autre prêt, proposez des cartes de crédit avec des conditions de prêt sans intérêt, aux clients solvables qui ont réussi à rembourser le premier prêt, baissez les taux d'intérêt, offrez des prix et des cadeaux.
