La recherche marketing documentaire est un ensemble de méthodes de collecte et d'analyse d'informations contenues dans des sources primaires ou secondaires ouvertes.
Classification des méthodes de recherche marketing
Les méthodes de recherche marketing comprennent:
- cabinet (également appelé secondaire) - dans lequel est effectuée l'analyse des informations déjà collectées auparavant;
- domaine (primaire) - la recherche est effectuée s'il n'y a pas suffisamment de données pour la recherche documentaire
Les avantages de la recherche marketing sont un faible coût, une vitesse d'obtention des résultats élevée et un large éventail de tâches à résoudre.
- benchmarking (benchmarking) - analyse de la position de l'entreprise par comparaison avec le benchmark.
La recherche documentaire peut servir à la fois de méthodes d'analyse primaires et secondaires. Ils peuvent être utilisés pour tester des données d'études de terrain ou pour émettre des hypothèses primaires, ou pour identifier des tâches pour mener des enquêtes, des groupes de discussion, etc. ou marchés b2b).
Tâches et types de recherche documentaire
La recherche documentaire vous permet d'obtenir des informations générales sur les tendances de développement du marché, de déterminer sa structure, son volume et sa dynamique de développement, d'effectuer une analyse concurrentielle et des prix et de déterminer les prévisions de développement du marché.
Inconvénients de la recherche documentaire - il n'est pas toujours possible d'obtenir les données nécessaires, les informations peuvent être obsolètes ou inexactes.
Les informations secondaires sont collectées à partir de sources externes et internes précédemment publiées à des fins autres que la recherche marketing. Il s'agit par exemple de données issues de statistiques, de publications imprimées, de rapports d'entreprises, de publications d'associations, de listes de prix, d'analyses de requêtes Internet. La seule limitation à l'utilisation de l'information est que le chercheur doit être sûr de son exactitude et de sa fiabilité.
Si la tâche de la recherche documentaire est d'interpréter les informations déjà collectées afin de prendre des décisions de gestion, alors la recherche primaire vise à travailler directement avec les consommateurs de l'entreprise, ainsi qu'avec les revendeurs et les concurrents.
Parmi les méthodes de recherche documentaire, on peut distinguer la recherche exploratoire (analyse expresse) - son objectif est d'obtenir une estimation de la capacité et du volume du marché, d'identifier des niches prometteuses pour le développement et des segments de consommation cibles. Souvent, ce type d'analyse est utilisé pour la diligence raisonnable ou dans la préparation d'un plan d'affaires.
La recherche approfondie est une méthode d'analyse complexe qui vous permet d'obtenir une gamme complète d'informations sur le marché, qui constituent la base de la stratégie et des tactiques de marketing de l'entreprise.
