La segmentation du marché et la définition des segments cibles est l'une des tâches clés du marketing. Cela permet à l'entreprise de concentrer ses efforts sur un domaine d'activité stratégiquement important et d'augmenter l'efficacité des politiques de marketing.
Segmentation du marché
La segmentation du marché est un élément essentiel du marketing stratégique. La segmentation du marché est le processus de division du marché en segments (ou groupes) de consommateurs selon certains critères. Son objectif est une réglementation ciblée et la mise en œuvre d'une politique de marketing ciblée.
Un groupe homogène de consommateurs agit comme un segment de marché, réagissant de manière similaire aux actions marketing (publicité, canaux de vente). Les objets de segmentation du marché ne sont pas seulement les groupes de consommateurs, mais aussi les groupes de produits et les entreprises (concurrents).
La segmentation s'effectue selon certains critères, c'est-à-dire les caractéristiques par lesquelles les consommateurs se différencient ou se regroupent. Celles-ci peuvent être géographiques (région de résidence, population), démographiques (âge, sexe), psychographiques (mode de vie, qualités personnelles) et socio-économiques (éducation, niveau de revenu, profession). Les industries de consommation (pétrole et gaz, métallurgie, etc.), la taille des entreprises ou le type de propriété des entreprises peuvent être utilisés comme critères de segmentation des consommateurs sur les marchés industriels.
Marché cible
La segmentation du marché est effectuée spécifiquement pour mettre en évidence le marché cible. Il s'agit d'un groupe homogène de personnes, unies par des caractéristiques communes. Absolument toutes les caractéristiques peuvent agir comme des caractéristiques unificatrices. Par exemple, le public cible peut être des hommes âgés de 30 à 35 ans qui voyagent activement et pratiquent un sport.
Le marché cible peut également être défini comme le marché potentiel d'une entreprise. La principale caractéristique distinctive du public cible est que ce sont eux qui sont le plus susceptibles d'acheter les produits de l'entreprise et qui disposent de ressources et de capacités suffisantes pour cela.
Un certain nombre de critères sont pris en compte pour déterminer le marché cible. En particulier, ses dimensions et sa capacité potentielle sont analysées. Ce dernier n'implique pas un volume de consommation réel, mais un volume de vente maximal potentiellement possible. Il est important d'évaluer les perspectives générales du segment, ainsi que la présence de points de croissance de la consommation.
Un autre critère est la disponibilité d'un segment pour l'impact ciblé de l'entreprise, c'est-à-dire. la possibilité d'établir des ventes pour ce groupe de consommateurs et le coût des fournitures. L'état de la concurrence sur ce segment de marché est également pris en compte, la préférence est donnée aux niches de marché non saturées. Bien sûr, on ne peut ignorer la rentabilité ou la rentabilité du segment de marché lors du choix d'un public cible.
