Les cartes en plastique sont l'un des moyens de paiement autres qu'en espèces les plus populaires pour les biens et services. Les salaires, primes et autres fonds leur sont transférés. Mais à tout moment, une dette peut apparaître sur votre carte, il est donc important de savoir comment vérifier sa présence.
Instructions
Étape 1
Il convient de noter que la dette peut survenir dans plusieurs cas, notamment lors du retrait d'argent pour le service annuel de la carte et lorsque les fonds disponibles sont trop dépensés. La première opération peut avoir lieu même lorsque votre carte dispose d'un montant minimum de fonds.
Étape 2
L'un des moyens les plus accessibles est de contacter la banque où vous avez ouvert le kata en plastique. Pour ce faire, vous devez disposer d'un document confirmant votre identité, à savoir un passeport russe, un passeport étranger ou une carte d'identité militaire. Au bureau de l'institution, contactez un spécialiste du service après-vente, après avoir clarifié les informations, l'employé signalera la dette existante sur la carte.
Étape 3
Si vous avez la carte en main et que vous savez qu'un guichet automatique est proche de chez vous, vous pouvez ainsi demander le solde de votre compte. Pour ce faire, vous devez insérer la carte dans l'appareil, saisir le mot de passe et sélectionner l'élément « relevé de compte ». Une telle opération est disponible même avec un montant de fonds inférieur. Après cela, vous recevrez des informations pour le moment.
Étape 4
Si votre banque propose un système bancaire par Internet et que vous y êtes enregistré, vous pouvez accéder via Internet à votre compte personnel sur le site Web de l'institution et suivre le lien « informations sur le compte ». Les informations sur le montant dû seront disponibles sur votre écran d'ordinateur.
Étape 5
Toutes les banques ont un service de support client. Vous pouvez trouver le numéro de téléphone dans le service d'assistance, ou dans les documents qui vous ont été fournis lors de l'ouverture de la carte. Après la réponse du spécialiste, indiquez l'objet de l'appel et vos nom, prénom, patronyme. Le spécialiste vous demandera peut-être des informations supplémentaires - une série de numéros de passeport, une adresse de résidence. Si les coordonnées sont correctes, ils vous indiqueront le montant dû.
