Un représentant des ventes est une personne qui commence la connaissance d'un client avec une entreprise. L'objectif d'un commercial est d'attirer un client et de le rendre permanent. Par conséquent, il est nécessaire d'examiner attentivement à la fois la stratégie d'approche du client et les options possibles de dialogue. Pour développer la compétence de vente active, une pratique constante est requise. Dans son travail, un commercial doit être guidé par plusieurs principes qu'il doit suivre de et vers.
Instructions
Étape 1
Dressez une liste d'entreprises susceptibles d'être intéressées par les produits de votre entreprise. Plus ils sont proches du groupe cible, plus il vous sera facile de leur vendre un produit ou un service.
Étape 2
Analysez chaque client en fonction des informations que vous pouvez trouver sur Internet. C'est plus facile si vous identifiez immédiatement la personne qui prend la décision d'acheter un produit ou un service. Cela vous fera gagner du temps au téléphone et passera également plus facilement la barrière du secrétariat.
Étape 3
Appelez l'entreprise. Lorsque vous parlez avec la secrétaire, présentez-vous par nom et prénom et demandez à passer à la personne dont vous avez besoin. Assurez-vous de dire lors d'une conversation avec la secrétaire que vous avez déjà communiqué avec cette personne l'autre jour, il reste quelque chose à clarifier.
Étape 4
Au cours d'une conversation, présentez brièvement le produit. Expliquez en quoi votre produit pourrait intéresser cette entreprise et comment elle peut en bénéficier. Concentrez-vous sur ce que dit l'interlocuteur, mais en même temps, décrivez doucement mais avec persistance les avantages du produit. Demandez les coordonnées directes et envoyez un fax ou un e-mail avec un devis.
Étape 5
Appelez cette entreprise le lendemain et précisez votre intérêt. Répondez aux questions et élaborez les objections, prenez rendez-vous à un moment qui convient au responsable.
Étape 6
Lors de la réunion, présentez à nouveau votre produit ou service, et si le client a encore des doutes, laissez vos contacts. Proposer de modifier les termes de l'offre commerciale qui ne lui conviennent pas. Si vous ne pouvez pas obtenir de réponse ici et maintenant, n'appuyez pas, donnez-vous le temps de réfléchir et appelez à nouveau après un certain temps.
