La présence de concurrents, un emplacement peu pratique, un magasin inconnu - tout cela ne contribue pas à une augmentation du nombre de clients. Cependant, définir le public cible et une stratégie marketing bien construite vous aideront à choisir les outils qui augmenteront le flux de clients et apporteront des bénéfices.
Instructions
Étape 1
Votre magasin doit être connu, la publicité est donc le principal véhicule pour attirer les clients. Si vous avez une petite épicerie ou un magasin non alimentaire, des dépliants et de petites brochures peuvent être utilisés. Mettez-les dans des boîtes aux lettres dans les zones voisines ou distribuez-les là où il y a beaucoup de trafic (par exemple, près du métro). Pour un magasin vendant des vêtements ou des chaussures, en plus des dépliants, vous pouvez faire des banderoles, des cartes de visite et, si le budget le permet, faire de la publicité à la télévision. Veuillez noter que les frais de publicité doivent être pleinement justifiés. Il n'est pas nécessaire d'accrocher une annonce aux poteaux indiquant l'ouverture d'une nouvelle boutique en ligne - cela ne donnera probablement pas l'effet escompté.
Étape 2
Le visage de votre magasin est une vitrine. Décorez-le de manière à ce qu'il soit bien visible et vous donne envie d'aller au magasin. Pensez à quel design peut correspondre au concept et au style de votre magasin, créez une impression agréable de vous. Essayez de trouver une solution qui vous démarque de la concurrence.
Étape 3
Attirez les clients avec de nouveaux programmes de remises, promotions et remises: par exemple, un cadeau pour 100 clients, une remise le matin ou le soir, des cartes de remise. Organisez des promotions permanentes, en utilisant à chaque fois un groupe de produits différent.
Étape 4
Essayez d'attirer le client avec des odeurs et des sons agréables. Par exemple, l'odeur de la pâtisserie dans le rayon confiserie, l'odeur du cuir naturel dans la chaussure, les faibles odeurs d'agrumes affectent le subconscient. Un fond sonore agréable aidera également le client à se détendre et à s'attarder dans le magasin. La musique doit être silencieuse afin que les clients n'aient pas à élever la voix s'ils veulent clarifier quelque chose avec le vendeur.
Étape 5
Pensez à la commodité du client. Si le territoire le permet - organiser un parking gratuit pour que les clients puissent laisser leur voiture. Assurez-vous que toutes les caisses sont ouvertes et que l'acheteur n'a pas à faire la queue. Voyez comment se comportent les vendeurs: un bon service est voué à augmenter la fidélité des clients.
