Le service de taxi dispose d'une infrastructure assez complexe, dont l'organisation nécessite un investissement initial considérable et des coûts de maintenance constants. Par conséquent, il est conseillé de "clôturer le jardin" uniquement si les services de taxi commencent immédiatement à générer des revenus considérables, vous permettant de récupérer rapidement les coûts.
Il est nécessaire
- 1. Certificat de constitution d'une personne morale
- 2. Permis de transport de passagers
- 3. Flotte de véhicules (minimum 10 véhicules) ou entente avec plusieurs chauffeurs privés
- 4. Bureau (salle de contrôle) équipé d'une station radio et d'un téléphone multicanal
- 5. Répartiteurs de quarts travaillant sur une base permanente
- 6. Divers moyens de publicité et d'acquisition de clients
Instructions
Étape 1
Choisissez l'une des deux voies suivies par tous les services de taxi - organiser votre propre flotte de taxis ou travailler avec des chauffeurs qui ont des véhicules. Dans le premier cas, bien sûr, le capital initial sera requis, dépassant de plusieurs fois les fonds nécessaires pour organiser un service de répartition, qui ne coordonnerait que le travail des chauffeurs de taxi sur leurs propres voitures. Mais il sera plus facile de créer un "visage" reconnaissable de l'entreprise et de contrôler le niveau de qualité des services fournis, en disposant de sa propre flotte de voitures.
Étape 2
Achetez ou louez des voitures si vous préférez la première option pour organiser un service de taxi. Pour commencer, seulement dix voitures peuvent suffire, plus tard, bien sûr, la flotte de taxis s'élargira. Pour que les conducteurs soient incités à traiter vos voitures avec soin, ils doivent avoir la possibilité de les racheter.
Étape 3
Organisez un recrutement de chauffeurs de taxi (avec/sans voiture personnelle, selon le fonctionnement de votre service de commande de taxis). Vous devez être prêt à rechercher constamment des chauffeurs, car vous ne pouvez pas vous passer du « roulement du personnel » dans le secteur des taxis - les chauffeurs qui commettent des violations flagrantes des règles de travail dans votre entreprise devront être licenciés immédiatement.
Étape 4
Équipez le bureau (expédition) de votre entreprise de transport spécialisée dans le transport de personnes. La plupart des entreprises opérant sur le marché des taxis utilisent des communications radio, pour lesquelles elles achètent généralement des radios portables, et installent des radios dans les voitures. Naturellement, il faut recevoir les commandes et un téléphone multicanal, ainsi que les répartiteurs eux-mêmes, travaillant en permanence (leur nombre dépend de la taille de l'entreprise).
Étape 5
Faites-vous un nom et faites en sorte que votre entreprise se souvienne de vous. Les deux éléments les plus importants de la politique publicitaire d'un service sont son nom et son numéro de téléphone, qui doivent tous deux « attirer l'attention » des clients potentiels et « rester coincés » dans leur mémoire. La publicité pour les taxis doit être placée sur les voitures, et en outre, il vaut la peine de distribuer des cartes de visite ou des dépliants publicitaires, qui mettront en évidence les caractéristiques attrayantes de votre entreprise pour le client - "taxi pas cher", "taxi express", "taxi pour femmes", « VIP-taxi », etc.
