Si vous avez besoin de connaître le solde de votre prêt dans une banque en particulier, vous pouvez utiliser plusieurs méthodes pour résoudre ce problème. Supposons que vous ayez déjà effectué plusieurs versements sur le prêt et que vous vouliez savoir combien il vous reste à payer et combien vous devez à la banque. Ou vous souhaitez rembourser le prêt plus tôt que prévu, mais vous ne pouvez pas connaître le montant exact. De toute façon, vous avez plusieurs options.
Instructions
Étape 1
Le moyen le plus simple et le plus pratique est d'appeler la hotline ou le centre de service client de votre banque. Trouvez dans votre contrat de prêt une hotline téléphonique que vous pouvez d'ailleurs appeler tout à fait gratuitement, aussi bien depuis un téléphone fixe que depuis un téléphone portable. Communiquez à l'opérateur votre numéro de compte et votre nom et découvrez tous les détails qui vous intéressent: solde créditeur, débit, crédit, etc. Dans certains cas, un employé de banque peut avoir besoin de vos données de passeport ou du mot de passe que vous avez spécifié lors de la conclusion d'un contrat de prêt pour vérifier votre identité.
Étape 2
Une méthode plus moderne est Internet. Rendez-vous sur le site officiel de votre banque, connectez-vous avec votre nom d'utilisateur et votre mot de passe et accédez à toutes les informations qui vous intéressent. Suivez les instructions sur le site et, en saisissant vos données personnelles, trouvez les métriques dont vous avez besoin. L'avantage de cette méthode est la rapidité et la précision des réponses, puisque vous travaillez avec un ordinateur et que vous n'avez pas besoin de clarifier ou de formuler vos questions de différentes manières. L'ordinateur vous donnera un choix de toutes les fonctions disponibles afin que vous puissiez trouver exactement ce qui vous intéresse. Si vous avez des questions supplémentaires, veuillez contacter le support en ligne sur le site.
Étape 3
Le moyen le plus simple, surtout pour les générations plus âgées, est de s'adresser directement à la banque. Munissez-vous de votre passeport et du contrat de prêt et rendez-vous dans n'importe quelle agence bancaire de votre ville. Un employé de la banque répondra à toutes vos questions, vous fournira toutes les informations et vous aidera à résoudre tout problème lié au prêt. Ici, vous pouvez également recharger le solde à crédit, si vous ne pouvez pas vous en sortir seul à l'aide d'un guichet automatique ou d'un distributeur électronique. Cette méthode est la plus ancienne, mais en même temps la plus fiable parmi toutes les autres, car vous interagissez personnellement avec la banque et pouvez vous assurer que toutes vos actions sont correctes.
