Les coordonnées bancaires figurent dans le texte de l'accord que vous concluez avec la banque lors de l'ouverture d'un compte et de l'émission d'une carte plastifiée. Vous pouvez en avoir besoin lorsque vous devez transférer de l'argent depuis ce compte ou, au contraire, le reconstituer à l'aide d'un paiement sans numéraire. L'accord n'est peut-être pas toujours à portée de main, mais vous pouvez connaître vos coordonnées bancaires par téléphone.
Il est nécessaire
- - ordinateur et internet;
- - Téléphone;
- - passeport.
Instructions
Étape 1
Lorsque vous avez besoin de connaître les coordonnées bancaires de votre compte, cela n'a aucun sens de vous contacter ou d'appeler l'agence de cette banque. Chacun d'eux dispose d'un téléphone hotline où vous pouvez contacter l'opérateur. Découvrez-le en vous rendant sur le site de la banque via Internet. Dans la barre de recherche de votre navigateur, tapez le nom de la banque et sélectionnez le site qui est le plus susceptible d'être répertorié dans la première ligne comme le plus visité.
Étape 2
Trouvez la hotline gratuite de votre banque 24 heures sur 24 sur le site Web et appelez-la. Donc pour Sberbank vous devrez composer le numéro: 8 800 555 5550, dans Alfa-Bank vous appellerez le numéro: 8 800 200 0000, en VTB: 8 800 200 7799, en Gazprombank: 8 800 100 0701. Préparez votre passeport, dont vous devez nommer les détails.
Étape 3
Avant que l'opérateur ne vous contacte, vous pouvez entendre un message indiquant que toute la conversation sera enregistrée. C'est une exigence de la loi, vous ne devez donc pas exprimer votre mécontentement. Lorsque l'opérateur vous répond, indiquez clairement vos nom, prénom et patronyme, indiquez votre demande de dicter vos coordonnées bancaires. Il vous sera demandé de fournir les détails de votre passeport: série, numéro, quand et par qui il a été délivré. Vous devrez attendre un peu que l'opérateur ait saisi vos données dans la base de données et s'assure que le nom, le prénom et le patronyme, ainsi que les données du passeport, correspondent aux données du client.
Étape 4
Pour s'assurer que l'appelant est bien un client de cette banque, et non un fraudeur ayant utilisé son passeport, l'opératrice vous demandera de nommer le mot de code que vous avez spécifié lors de la conclusion d'un accord avec la banque. Il peut s'agir du nom de votre animal de compagnie, de son auteur préféré ou, plus souvent, du nom de jeune fille de votre mère.
Étape 5
Si vous ne vous souvenez plus quel mot de passe a été choisi, pas de panique - l'opérateur est obligé de vous indiquer la question à laquelle il répond. En le nommant correctement, vous avez un accès complet aux informations de votre compte. Vous serez informé non seulement des coordonnées bancaires, mais également des informations sur le solde des fonds qui s'y trouvent.
