Le commerce électronique, tel qu'il est déjà bien compris par tous les propriétaires de boutiques en ligne, a à la fois des avantages indéniables et des inconvénients évidents par rapport aux points de vente traditionnels. Pour vous en assurer par votre propre expérience et essayer d'établir un commerce Internet réussi, vous devez suivre les étapes obligatoires suivantes.
Il est nécessaire
- - hébergement payant et nom de domaine;
- - "moteur" de la boutique en ligne - standard ou exclusif;
- - une large base de fournisseurs de biens;
- - plusieurs coursiers livrant les commandes aux clients.
Instructions
Étape 1
Choisissez une niche pour votre boutique en ligne. Les spécificités du commerce en ligne sont telles que tous les biens présents sur la vitrine d'un point de vente virtuel ne sont pas en mesure d'intéresser un visiteur. De plus, il n'est pas rentable de vendre sur Internet de nombreux types de produits, dont la demande est énorme dans des conditions normales - cela concerne avant tout la nourriture et les vêtements. Au contraire, certains types de produits (dvd, logiciels, téléphones portables et accessoires) sont vendus sur Internet non moins activement que dans les magasins de la ville.
Étape 2
Choisissez un hébergeur, enregistrez un nom de domaine et commandez à un professionnel de créer un moteur pour votre boutique en ligne. Il n'est pas difficile de maîtriser les procédures de réservation de domaine et d'achat d'hébergement, il vous suffit de trouver l'offre la plus avantageuse pour vous et de suivre toutes les instructions de l'opérateur. La situation est plus compliquée avec la création du mécanisme interne de votre futur magasin - un bon spécialiste devrait écrire le programme correspondant, qui devra payer beaucoup pour des services professionnels.
Étape 3
Construisez une base de fournisseurs pour le type de produits que vous avez l'intention de vendre - le succès de toute boutique en ligne réside dans le bon travail avec les fournisseurs. L'astuce consiste à exécuter les commandes des clients sans disposer de votre propre espace d'entrepôt et de votre propre inventaire, c'est-à-dire de récupérer les marchandises chez le fournisseur uniquement après l'arrivée de la demande correspondante dans votre magasin. Mais dans ce cas, votre relation commerciale doit être établie avec un nombre considérable de distributeurs, car si nécessaire, au lieu de l'un d'eux, vous devrez recourir aux services d'un autre, et ainsi de suite - plusieurs fois jusqu'à ce que le produit que vous la recherche est trouvée.
Étape 4
Développez un système de livraison de marchandises aux clients qui vous convient le mieux. Habituellement, les grands magasins en ligne disposent d'un service de messagerie complet, dont les employés livrent les marchandises à leur destination prévue. Cependant, la création d'un tel service est le résultat d'une longue sélection de personnel fiable et éprouvé. Il ne sera pas possible de recruter des coursiers parfaits en peu de temps, alors essayez de diriger progressivement une "sélection" dans les rangs de vos coursiers, en ne laissant et en encourageant que les meilleurs et les plus fiables.
