Les achats en ligne dans les pays étrangers sont depuis longtemps répandus. Quant à la Russie, sa popularité augmente chaque année. Tout peut être acheté sur Internet: des vêtements aux chaussures, des médicaments aux livres, ordinateurs et téléphones, de la nourriture aux animaux, ainsi que des billets, des bons. Une telle entreprise apporte un bon profit à son propriétaire. Mais une question logique se pose: comment l'organiser correctement, comment ouvrir une boutique en ligne à partir de zéro ?
Avantages d'une boutique en ligne
Le trading en ligne présente de nombreux avantages. Ici, vous pouvez économiser sur la location de locaux pour de vrais magasins, il n'est pas nécessaire d'embaucher un grand nombre d'employés, vous pouvez rapidement répondre aux demandes des clients ou modifier rapidement l'assortiment.
De plus, la boutique en ligne peut être située n'importe où: à Moscou, à Saint-Pétersbourg ou dans toute autre ville. Les boutiques en ligne ne sont pas géoréférencées. L'avantage est qu'une petite somme d'argent suffit pour ouvrir une boutique en ligne. Exactement moins que pour ouvrir un vrai magasin. Eh bien, d'un point de vue juridique, ces types d'entrepreneuriat sont égaux devant la loi. Oui, et les rapports comptables, les documents comptables ne diffèrent pas. Pour le fisc, peu importe aussi que le magasin soit situé sur Internet ou dans les locaux: les taxes sont les mêmes, les régimes de taxation sont les mêmes.
Quoi vendre dans la boutique en ligne
Afin de démarrer ce type d'entreprise, avant d'ouvrir une boutique en ligne, vous devez décider quoi vendre. Il y a plusieurs options:
La première option est de vendre des produits standards: livres, CD, téléphones portables, cadeaux, etc.
L'option suivante consiste à échanger des produits que vous connaissez bien. Par exemple, si vous maîtrisez bien les produits pharmaceutiques, vous pouvez facilement entretenir une pharmacie en ligne: vendre des médicaments, du matériel médical.
Et la dernière option est la vente de types de produits nouveaux et risqués. Vous pouvez choisir ces produits sur la base d'une variété d'études sur différents marchés et sur votre propre instinct. De nombreux entrepreneurs en Russie et dans d'autres pays ont pu réaliser leurs projets et ont créé une entreprise qui rapporte de bons revenus. Mais chaque jour, le créneau non développé de l'entrepreneuriat diminue en volume.
Types de boutiques en ligne
Comme les vrais magasins, les magasins en ligne se déclinent en de nombreux types différents. Choisir le type approprié sera la prochaine étape si vous décidez d'ouvrir une boutique en ligne.
Le premier type est une boutique en ligne à part entière. Ces magasins ont un bureau physique, un entrepôt, un service de livraison, du personnel, un site Web, etc.
Il existe également un type de boutique en ligne légère. Habituellement, ces magasins n'ont pas d'adresse physique, ils travaillent via leur propre site Web et des opérateurs qui acceptent et passent des commandes. Soit dit en passant, il peut ne pas y avoir d'opérateurs, auquel cas les commandes d'achat sont effectuées via une application électronique. Après l'avoir reçu, le gestionnaire achète le produit spécifié auprès d'autres vendeurs et le fournit à son acheteur. Ce type de magasin n'implique pas un développement rapide, il est généralement statique et stable, ne nécessite pas de service client particulier.
Et enfin, vous pouvez ouvrir une boutique en ligne en plus de la vraie. Fondamentalement, la vente s'effectue via le site Web officiel d'un magasin réel, bien qu'il ne soit pas rare qu'un vendeur ait plusieurs sites Web officiels.
Comment créer un site web pour une boutique en ligne
Donc, vous avez déjà fermement décidé d'ouvrir une boutique en ligne, alors la prochaine étape consiste à créer un site Web pour cela. Il y a aussi plusieurs options ici. La première consiste à créer un site Internet par vous-même: le site est créé soit par le propriétaire de la boutique en ligne, soit par ses connaissances, amis. Si ces personnes ne sont pas des professionnels de la création de sites, il convient de surveiller à la fois le calendrier de création du site et sa qualité.
Si cette option ne vous convient pas, vous pouvez vous tourner vers des professionnels et acheter un site Web. Aujourd'hui, grâce au même Internet, vous pouvez trouver l'entrepreneur approprié et lui ordonner de créer un site Web, en fournissant toutes les données nécessaires et les exigences de conception. La deuxième option est plus chère, mais le propriétaire n'aura pas à le regretter.
En plus des coûts de création d'un site Web pour une boutique en ligne, vous devez dépenser un peu d'argent pour un nom de domaine et un hébergement, ce qui représente environ 400 à 600 roubles par mois au total. Il est peu coûteux, donc ces coûts seront couverts par les revenus, mais le site sera toujours disponible pour les acheteurs potentiels.
Employés de la boutique en ligne
Pour ouvrir une boutique en ligne de type léger, il y aura suffisamment de personnel de 25 à 30 personnes, ils n'auront pas besoin de beaucoup d'expérience. Les employés peuvent être des opérateurs de centre d'appels, des chefs de produit, des coursiers, un support informatique sur site. Dans les premières étapes, il y a un besoin urgent que d'opérateurs et de gestionnaires. La livraison par courrier peut être confiée à des sociétés spécialisées dans la livraison et le transport, ou vous pouvez utiliser les services postaux. Cette dernière option est généralement acceptable lors de la livraison de marchandises à différents points du pays, mais si la livraison est effectuée dans une ou plusieurs villes, il sera plus rapide et plus pratique d'utiliser la première option. Dans le cas de la transition de la boutique en ligne vers un service complet, le nombre total d'employés passera de 30 à 80-100 personnes.
Organisation du paiement des marchandises dans la boutique en ligne
Et ici, il existe différents types de garanties pour l'exécution des obligations des parties. Pour payer via Internet, on utilise des portefeuilles électroniques, créés sur les bases de WebMoney, Yandex. Money, etc. Ce type de paiement est pratique pour les commandes de grosses sommes d'argent, il permet d'économiser du temps et des efforts. Mais les systèmes de paiement électronique facturent des commissions pour les transferts de fonds, les pourcentages des systèmes varient.
Parfois, les banques sont impliquées dans la relation vente-achat, réalisant les opérations "Achat à crédit", mais cela nécessite la conclusion d'un accord séparé avec l'une ou l'autre banque. En général, cette opération est très pratique, aussi bien pour celui qui a ouvert la boutique en ligne que pour l'acheteur.
