La gestion des relations publiques fait partie de la gestion stratégique visant à créer une image positive de l'entreprise.
Souvent, les "RP people" sont des érudits, car leur profession appartient à la catégorie des contenus intellectuels et extrêmement scientifiques. De plus, la plupart d'entre eux sont flegmatiques et rationalistes avec un esprit analytique, ce qui leur permet d'étudier et d'analyser systématiquement les intérêts des consommateurs et de faire des prévisions pour le développement futur.
Aussi, le directeur de création est responsable de la nature de la relation entre l'entreprise et les médias, et, peut-être, fait le commerce de semer le scandale autour de certains produits, ce qui suscite l'intérêt pour eux. Ceci est lié au fait que l'expression "PR" sonne maintenant presque comme une malédiction.
Souvent, les agents du PP sont formés en tant que journalistes, ce qui les aide à établir un contact avec la société à travers la préparation de brochures, divers événements et communiqués de presse. De plus, les anciennes connexions peuvent très bien aider. La base de telles relations publiques devrait être l'honnêteté et une ouverture totale.
Le public est divisé en deux types: externe et interne. Le public externe comprend non seulement les clients, mais aussi les partenaires commerciaux et les concurrents, qui devraient être soumis à un contrôle particulier. Le public interne comprend les salariés de l'entreprise. Elle, à son tour, est divisée en travail avec le personnel et les gestionnaires.
Lorsqu'il travaille avec la direction du PR - l'agent est engagé dans sa création d'image, le consulte sur la bonne conduite des communiqués de presse, y compris l'intonation et les expressions faciales correctes. Il informe également la direction par la publicité.
Lien marketing
Le lien entre les relations publiques et le marketing réside dans leur dépendance mutuelle. Si le marketing est chargé de promouvoir les produits ou services de l'entreprise sur le marché, la fonction de la sphère des relations publiques est de créer une réputation rentable, ce qui affectera la perception des produits de l'entreprise. De plus, les gestionnaires de relations publiques stabilisent la sphère sociale, ce qui garantit le succès des communications marketing.
En général, les campagnes de marketing et les actions de relations publiques ont un objectif commun - une vente réussie et de bons revenus, et cela ne peut être réalisé qu'avec un travail diligent commun.
