La carte Malin a été créée pour que, lors de vos achats dans les magasins partenaires et en utilisant les services d'entreprises amies, vous puissiez accumuler des points et les utiliser pour obtenir une variété de produits d'un catalogue spécial. Si vous perdez votre carte, vous devez effectuer une série d'actions afin que les points accumulés ne soient pas perdus.
Instructions
Étape 1
En cas de perte, d'endommagement ou de destruction de la carte Malin, contactez immédiatement l'opérateur du Program Support Center en appelant le 495-780-00-44 pour Moscou et la région de Moscou, ou le 800-700-14-13 pour les autres régions de La fédération Russe. L'opérateur bloquera votre carte et arrêtera toutes les opérations possibles sur celle-ci. Cela gardera vos points accumulés dans votre compte. Gardez à l'esprit que si vous perdez ou détruisez une carte supplémentaire délivrée avec la carte principale, vous êtes également tenu d'informer l'organisateur du programme en appelant les numéros ci-dessus. N'oubliez pas que si vous utilisez les points accumulés dans le cadre du programme avant de bloquer la carte Malin, de commander une récompense et de la remettre à une personne non autorisée, l'organisateur du programme n'est pas responsable envers vous de la radiation des points.
Étape 2
Après avoir bloqué la carte Malina, l'organisateur du programme restaure la carte perdue tout en enregistrant les informations sur le participant au programme, ses points accumulés et l'historique des commandes de récompenses. Une nouvelle carte de membre est émise au bureau du programme Malina ou envoyée par courrier. Veuillez noter que l'organisateur ne prescrit pas les modalités de restauration des cartes dans le Règlement de participation et décline toute responsabilité pour le retard de restauration des cartes. Par conséquent, clarifiez cette question par téléphone lorsque vous bloquez la carte perdue.
Étape 3
La carte est restituée gratuitement, cependant l'organisateur se réserve le droit de facturer au participant le coût réel du remplacement de la carte et de sa livraison. Malheureusement, il ne précise pas dans quels cas ce coût est déduit, alors renseignez-vous auprès du responsable du Support Center pour connaître les conditions de remplacement de la carte. En plus de la carte principale, vous pouvez également commander trois cartes supplémentaires utilisables par toute personne habitant avec vous à la même adresse.
