La perte d'une carte plastifiée entraîne de nombreuses activités qu'il faut effectuer pour ne pas perdre d'argent et reprendre le contrôle du compte.
Il est nécessaire
- - passeport;
- - 200 roubles.
Instructions
Étape 1
Si vous constatez que votre carte est manquante, appelez tout d'abord n'importe quelle succursale de la Sberbank (il est souhaitable que ce soit la succursale où vous avez émis la carte). L'opérateur bancaire vous demandera le code secret. Nommez-le et demandez à l'opérateur de bloquer votre carte.
Étape 2
Rendez-vous à l'agence de la Sberbank et rédigez une demande de restauration de la carte en deux exemplaires. Dans votre demande, indiquez que la récupération est nécessaire en raison de la perte de la carte.
Étape 3
L'employé de banque qui émet les formulaires de demande de restauration de carte vous remettra un reçu de paiement pour les services de blocage de carte. À ce jour, le coût du service de blocage de carte est de 200 roubles. Payez le reçu à la caisse de la banque et soumettez-le à l'employé qui a accepté votre demande de restauration de carte. Une exception à cette règle sont les cartes Maestro ou Visa Electron, qui sont bloquées gratuitement.
Étape 4
S'il y avait de l'argent sur la carte que vous souhaitez retirer, rendez-vous chez un employé de banque muni d'un passeport. Il rédigera le solde et un reçu pour la totalité du montant qui figurait sur la carte au moment de son blocage. Avec le reçu, allez à la caisse de la Sberbank et récupérez l'argent.
Étape 5
Après quelques jours (veuillez vérifier auprès des employés de la banque pour la période de rétablissement), venez à l'agence et recevez une carte restaurée.
