Comment Effectuer Un Audit De Service

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Comment Effectuer Un Audit De Service
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Vidéo: Comment Effectuer Un Audit De Service

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Vidéo: AUDIT INTERNE DES SYSTEMES DE MANAGEMENT - #07 - Préparation d'un audit interne 2024, Décembre
Anonim

Un contrôle officiel est effectué afin d'identifier ou d'établir les circonstances de violation par le ou les salariés des dispositions de la législation en vigueur, ou des réglementations locales de l'employeur. Les grands principes de l'audit sont l'objectivité et l'exhaustivité. La durée de l'inspection ne doit pas dépasser le délai prévu pour amener le coupable à la responsabilité disciplinaire.

Comment effectuer un audit de service
Comment effectuer un audit de service

Instructions

Étape 1

Lors du contrôle, une décision du chef, établie dans un ordre approprié, par ordre, sur la réalisation d'un contrôle officiel est requise.

Étape 2

Création d'une commission d'au moins 3 personnes. Le président de la commission est nommé. En règle générale, les membres de la commission comprennent des spécialistes qui ont les connaissances et l'expérience nécessaires dans les matières liées à l'objet de l'audit. N'incluez pas les employés qui sont directement ou indirectement intéressés par les résultats de l'audit en tant que membres de la commission.

Étape 3

Le président de la commission élabore un plan d'action et détermine la procédure de réalisation d'un audit officiel.

Étape 4

Le président et les membres de la commission examinent de manière objective et complète les éléments et circonstances qui ont motivé le contrôle. Au cours de l'inspection, la commission a le droit de demander des explications aux personnes à l'égard desquelles l'inspection est effectuée et à d'autres personnes qui sont en mesure d'expliquer certaines circonstances liées à l'objet de l'inspection. Les membres de la commission recueillent et analysent tous les documents et informations concernant l'infraction. Les membres de la commission sont tenus de maintenir la confidentialité des informations reçues et d'enquêter de manière complète et objective sur toutes les circonstances.

Étape 5

Sur la base des résultats de l'inspection, un avis écrit est rédigé. La conclusion indique les motifs et le calendrier de l'inspection, les membres de la commission et leur statut, les questions qui ont été clarifiées lors de l'inspection, les circonstances établies par l'inspection. En outre, la conclusion doit contenir des conclusions sur la culpabilité ou l'innocence de l'employé à l'égard duquel le contrôle a été effectué. Les membres de la commission ont le droit de faire des propositions sur la prise de mesures pour éliminer les violations, ainsi que de prendre des mesures contre l'employé coupable.

Étape 6

La conclusion doit contenir la date et le lieu de sa rédaction, et doit également être signée par le président et tous les membres de la commission. Il est également nécessaire de familiariser le salarié auprès duquel il a été effectué avec les résultats du contrôle contre signature.

Étape 7

La conclusion du contrôle de service est envoyée au responsable pour examen en vue d'une décision ultérieure.

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