Les années cinquante du siècle dernier ont été marquées par une étape importante dans le développement des économies de la plupart des pays industrialisés - la transition vers un "marché d'acheteurs". Ce type de marché se caractérise par une prédominance de l'offre sur la demande, ce qui ouvre une liberté de choix pour le consommateur, et aggrave le problème de vente pour le fabricant. C'est dans cette situation qu'une nouvelle "philosophie" est née, le concept d'entrepreneuriat - marketing, qui repose sur la satisfaction effective des besoins du client.
La devise marketing est simple et logique: produire ce qui sera vendu avec succès, pas vendre ce qui est produit. Déterminer le volume et la structure optimaux des besoins en solvants et développer des moyens efficaces pour y répondre est l'essentiel de la politique marketing de toute entreprise. En même temps, les biens sont un outil pour satisfaire les besoins. L'essentiel dans l'approche marketing de la gestion des activités de marché est la complexité, la finalité de l'impact sur le marché (consommateurs). Le complexe marketing s'appelle différemment: le mélange marketing, la fonction 4p (quatre pi) - à partir de la première lettre de l'alphabet anglais. Produit - "produit", prix - "prix", ventes (distribution) - "lieu" ou "distribution physique", promotion - "promotion" (communications marketing: publicité, "relations publiques", promotion des ventes et vente personnelle).
Tous ces éléments sont étroitement liés et interdépendants. Les lois du marché définissent les fonctions de base du marketing. Il s'agit de l'étude de la demande de produits (services), de l'identification des besoins réels, de la prévision des demandes des consommateurs; développement d'un nouveau produit ou service, sa gamme; développement d'une stratégie de prix; organisation de canaux de distribution optimaux et création d'un système de génération de la demande et de stimulation des ventes.
Fondateur de la théorie du marketing (de l'anglais marketing - sale, trade in the market) - le scientifique américain F. Kotler a défini le marketing comme un type d'activité humaine qui vise à satisfaire des besoins et des demandes par l'échange (l'acte d'achat et vente).
L'idée originale derrière le marketing est l'idée de besoin humain, c'est-à-dire sentiments de manque de quelque chose par une personne (nourriture, vêtements, chaleur, sécurité, connaissances, expression de soi, proximité spirituelle, etc.). Un besoin qui devient spécifique en raison des particularités du niveau culturel et de la personnalité de l'individu est un besoin. Les besoins et les besoins sont satisfaits par des biens. Tout fabricant est intéressé par le fait que, malgré l'évolution constante des préférences des consommateurs et une concurrence croissante, c'est son produit qui est demandé. C'est pourquoi le marketing management est avant tout une gestion de la demande.
Un entrepreneur dans une économie de marché a pour objectif principal de tirer profit de ses activités, de son entreprise. Son produit ou service doit être tel qu'il soit sûr d'être vendu à un prix avantageux.
Le marketing vise toujours à résoudre des problèmes pratiques clairs:
- la justification de la production d'exactement les produits qui sont demandés par le marché;
- coordination des activités de production, financières et commerciales de l'entreprise;
- l'amélioration des formes et méthodes de vente des produits (services);
- restructuration flexible, réorganisation des activités de l'entreprise en cas de changement du niveau de la demande.
La couverture du marché détermine l'échelle de commercialisation. Le micromarketing est une activité de marketing dans une seule entreprise ou un groupe d'entreprises. Le macromarketing est une activité de marketing qui couvre un large éventail de biens et de services dans des secteurs entiers, à l'échelle nationale et même mondiale.
Les activités de marketing peuvent être menées en mettant l'accent sur différentes approches en fonction des conditions économiques et sociales spécifiques. Dans des conditions de pénurie de marchandises, le concept d'amélioration de la production (augmentation de son efficacité, augmentation des volumes de production) sera justifié. En cas d'exigence de qualité, la notion d'amélioration du produit sera pertinente. Le concept d'efforts commerciaux peut donner un effet positif, mais en règle générale à court terme: le produit ne sera vendu qu'avec des incitations forcées et intensives. Le concept de marketing social et éthique mérite attention, dans lequel la combinaison des intérêts économiques des producteurs, des besoins individuels des consommateurs et des intérêts de la société (morale publique, écologie, culture régionale, etc.) est au premier plan.
