Malgré le fait que le code PIN d'une carte bancaire ne comporte que quatre chiffres, il peut être facilement oublié ou perdu. Si de l'argent est stocké sur votre carte et que vous ne pouvez pas y accéder en raison d'un code PIN perdu, vous devez le restaurer d'une manière ou d'une autre, mais comment pouvez-vous le faire ?
Il est nécessaire
- passeport
- carte bancaire
- Téléphone
Instructions
Étape 1
La carte bancaire est émise de manière à ce que le code PIN soit transmis au propriétaire dans une enveloppe fermée avec la carte elle-même. À l'exception de la personne qui possède la carte, personne ne connaît le code PIN. Il n'est stocké dans aucune des bases de données de la banque et n'est connu d'aucun employé. Si vous avez perdu ou oublié votre code PIN, la première chose à faire est d'appeler le service client de votre banque. Le numéro de téléphone est indiqué au dos de la carte plastifiée, il se trouve également sur le site internet de la banque.
Étape 2
Le code PIN n'étant connu de personne d'autre que du propriétaire, il est impossible de le récupérer. Si elle est complètement perdue, la carte ne peut être que réémise, il n'y a pas d'autre moyen d'en reprendre le contrôle. Différentes banques procèdent à la réémission de la carte à des moments différents, une banque le fera en une heure, une autre prendra une semaine voire 10 jours.
Étape 3
Avant de décider de réémettre la carte, essayez de vous rappeler où vous conservez l'enveloppe avec le code PIN, si vous ne l'avez pas détruite à réception de la carte, comme toutes les banques conseillent de le faire. De nombreux titulaires de carte conservent le papier du code PIN et le placent au même endroit où ils conservent tous leurs documents. Essayez de chercher une enveloppe à épingles, vous n'aurez peut-être pas à réémettre la carte.
Étape 4
Dans le cas où le code pin est complètement perdu, vous ne vous en souvenez plus, mais il n'y a pas d'enveloppe pin ou il a été détruit lors de la réception de la carte, vous devrez la réémettre. Pour ce faire, vous devez vous rendre à l'agence bancaire et rédiger une déclaration.
Étape 5
Après un certain temps, la carte peut être récupérée. La banque peut prendre une commission pour la réémission, ou elle peut le faire gratuitement - cela dépend des conditions de service de chaque banque.
