La mission de l'entreprise est une formulation laconique qui exprime l'image idéale de l'entreprise dans le futur. Une mission correctement composée attire les clients et devient une sorte de carte de visite. Il est également nécessaire pour les organisations établies et les nouveaux arrivants. Par où commencer à l'écrire ?
Il est nécessaire
- - questionnaires;
- - groupe de travail.
Instructions
Étape 1
Si possible, effectuez une enquête auprès des employés de l'entreprise sur ce qu'ils considèrent comme l'image de l'entreprise, ses objectifs, sa place sur le marché des biens, des travaux et des services, et l'avenir. Pour ce faire, il est pratique d'envoyer des questionnaires avec des questions pertinentes sur le réseau local. S'il est difficile de mener une enquête, il est possible de s'affranchir de la couverture universelle en interrogeant les salariés clés. Les experts ne recommandent pas de sauter cette étape, car vous vous assurerez ainsi que la mission inspirera un sentiment d'appartenance chez les employés, ainsi que de nombreuses bonnes idées et formulations.
Étape 2
Créez un groupe de travail pour rédiger l'énoncé de mission. Évaluez les résultats de l'enquête et réfléchissez ensemble. Choisissez plusieurs formulations réussies qui caractérisent, d'une part, votre entreprise dans son ensemble, d'autre part, l'image idéale de l'entreprise du point de vue du client, et troisièmement, l'image idéale de l'entreprise du point de vue de ses employés. Concentrez-vous sur la direction dans laquelle l'entreprise orientera ses efforts. Mettre en évidence les marchés cibles. Énumérez les services fournis par l'entreprise, les biens vendus, les travaux effectués. Enregistrez trois indicateurs du succès de votre entreprise.
Étape 3
Complétez la formule suivante: (Nom de l'entreprise) + (verbe) + (prospects, marchés cibles) + (emplacement) + (emplois, services, biens). En conséquence, vous recevrez une mission approximative, à partir de laquelle vous pourrez vous appuyer sur d'autres recherches. Essayez de trouver une formulation qui ne perdra pas sa pertinence dans un avenir prévisible; servira d'incitation au développement de l'entreprise et en même temps ne sera pas inaccessible; mettra l'accent sur l'individualité de votre entreprise. C'est bien si la mission semble agréable et facile à retenir.
Étape 4
Après l'élaboration et l'approbation de la mission par la direction de l'entreprise, procéder à sa mise en œuvre active dans la vie. Utilisez-le dans des articles publicitaires sur l'entreprise, dans la préparation de documents de programme, sur le site officiel. Tester les décisions importantes prises en réunion pour leur conformité avec la mission énoncée.
