Si vous êtes en affaires, vos compétences en négociation devraient être à votre meilleur. Après tout, toutes les transactions et tous les contrats dépendent en grande partie non seulement du type d'entreprise, de ce qu'elle fait et de sa réputation, mais aussi de la manière dont le négociateur mettra les partenaires sur la bonne voie.
Il n'est pas nécessaire d'avoir une formation diplomatique pour être médiateur dans la conclusion d'affaires importantes. N'importe qui peut réussir dans les négociations, il suffit, comme on dit, d'"affiner" la technique. Pour cela, il existe plusieurs règles-astuces qui seront utiles dans n'importe quelle situation et avec n'importe quel interlocuteur.
Tout d'abord, dès le début des négociations, sachez exactement quel objectif vous devez poursuivre pendant la conversation. C'est une sorte de ligne directrice qui aidera le négociateur à rester sur la voie qu'il s'est déjà tracée mentalement. Et de nombreux partenaires et clients potentiels rendent hommage à la détermination d'une personne. Cela ne veut pas dire pour autant que tous les moyens sont bons. Les psychologues préviennent qu'il existe une catégorie de personnes qui n'aiment pas être sous pression. Probablement, nous ne voudrions pas tous nous retrouver dans une telle situation, il est donc très important de sentir la ligne à travers laquelle il n'est pas recommandé de franchir.
Deuxièmement, ne soyez pas maximalistes. Cette qualité n'est inhérente qu'aux jeunes. En affaires et en finance, au contraire, tout doit être clairement pensé et structuré. Bien sûr, tout le monde aimerait tout réaliser ici et maintenant, mais ce n'est pas toujours possible. Dans le monde réel, tout ne tourne pas autour d'une seule personne. Par conséquent, la fin du monde ne viendra pas si votre objectif global lors des négociations n'est pas atteint. Afin de ne pas s'énerver une nouvelle fois, mieux vaut esquisser le plan dit minimum et plan maximum avant même de négocier. En d'autres termes, ce sont les résultats minimum et maximum qui doivent être atteints pendant la conversation.
Troisièmement, n'oubliez pas que la conscience règne en maître dans cette ère de l'information. Il n'est pas bon d'aller en négociations et de ne rien savoir de votre partenaire. Même si vous disposez de peu d'informations, connectez toutes les sources. Vous pouvez apprendre beaucoup d'Internet, de vos collègues, de vos connaissances et des médias. En bref, utilisez toutes sortes d'informateurs. N'oubliez pas que beaucoup de gens sont flattés que d'autres en sachent autant à leur sujet. De plus, essayez de ne parler à l'interlocuteur que des qualités positives de lui-même ou de son entreprise, mais méfiez-vous des flatteries.
Quatrièmement, devenez un psychologue subtil qui sait trouver une approche aux autres. Les gens sont déprimés par une conversation trop longue, alors ne traînez pas le processus de négociation. Vous ne devez pas non plus vous mettre immédiatement au travail lors d'une réunion. Avant de négocier, essayez de convaincre l'autre personne. Soyez courtois et gentil: demandez comment votre partenaire est arrivé là-bas, s'il y a eu des embouteillages, faites attention à quel point le temps a changé ces derniers jours.
Connaissant toutes les subtilités énumérées, vous réussirez certainement dans le processus de négociation.
