Les remboursements pour des produits de mauvaise qualité sont assez courants dans la vie du consommateur d'aujourd'hui. Si le vendeur apprécie sa réputation, il vous remboursera votre argent sans aucune persuasion.
Si le vendeur vend sciemment un produit de mauvaise qualité et, en même temps, refuse de rendre de l'argent à l'acheteur pour cela, une certaine influence est requise sur lui. Afin de faire payer un vendeur peu scrupuleux, vous devez suivre plusieurs des règles suivantes.
Il est nécessaire
Afin de forcer le vendeur à payer pour un produit de mauvaise qualité et à rembourser votre argent, au moment de l'achat du produit, vous devez suivre plusieurs règles et avoir plusieurs documents en main. En dernier recours, un avis juridique peut être requis
Instructions
Étape 1
La première et, en pratique, la règle principale - au moment de faire un achat, assurez-vous que le reçu de caisse et la carte de garantie sont émis.
Étape 2
Veuillez conserver tous les documents accompagnant votre achat pendant la période de garantie.
Étape 3
Dès que vous constatez un défaut, ne tardez pas, contactez le magasin où vous avez acheté un produit de mauvaise qualité.
Étape 4
Écrivez une déclaration. Dans celui-ci, indiquez qu'un mariage (ou autre défaut) a été trouvé et demandez le remboursement de votre argent. En aucun cas, ne vous limitez pas à des réclamations verbales, seul un appel écrit compte.
Étape 5
Un vendeur consciencieux réagira immédiatement et vous rendra votre argent. Un vendeur peu scrupuleux peut essayer de transférer la responsabilité d'un défaut sur l'acheteur. Ne cédez pas. Effectuer un examen indépendant.
Étape 6
Soyez confiant. Si un vendeur peu scrupuleux continue à se comporter de manière incorrecte et refuse de payer, contactez un avocat. Sur ce, il sera possible de mettre un terme au processus de restitution de votre argent.
