La plupart des cartes bancaires sont valables 2 ou 3 ans à compter de la date d'émission. Dès que ce délai expire, la carte doit être réémise. Peut-être avez-vous d'autres motifs de réémission: perte ou vol, blocage de la carte, ainsi que modification de vos données qui y sont indiquées.
Il est nécessaire
passeport
Instructions
Étape 1
Pour réémettre une carte, certaines banques insistent pour que vous contactiez la même agence bancaire où vous avez reçu la carte. Au moins c'est là que la nouvelle carte est envoyée par défaut. Mais de nombreuses banques acceptent de répondre aux besoins de leurs clients, elles réémettent la carte dans les agences non pas à l'endroit où la carte est conservée, mais à l'endroit de la demande du client. Comment votre banque agit dans ce cas, vous pouvez le découvrir en appelant le service client.
Étape 2
Vous devez vous rendre à l'agence bancaire sélectionnée, où vous recevrez un formulaire de demande de réémission de carte, que vous devrez remplir. L'agence bancaire vous indiquera combien coûtera la procédure de réémission, ainsi que la date à laquelle votre nouvelle carte sera prête. Pour la procédure, dans la plupart des cas, vous aurez besoin d'un passeport. Après l'expiration du délai spécifié par la banque, vous devrez vous présenter en agence et obtenir une nouvelle carte.
Étape 3
La vitesse de réémission des cartes peut varier en fonction des motifs de l'opération. Par exemple, une carte planifiée est une réémission de carte associée à l'expiration de sa période de validité, ou une réémission provoquée par un vol ou une perte de la carte.
Étape 4
Si vous avez perdu votre carte ou si elle vous a été volée, ou si vous constatez que des fonds ont été débités de la carte à d'autres fins, c'est-à-dire que les paiements n'ont pas été effectués par vous, appelez immédiatement le centre de service et bloquez la carte. Ensuite, vous devez le réémettre dans l'une des succursales de votre banque.
