Les ventes réussies ont deux secrets. Le premier est un personnel sélectionné avec compétence, motivé pour augmenter les ventes. La seconde est une campagne publicitaire visant à attirer l'attention sur l'achat de voitures dans votre salle d'exposition.
Instructions
Étape 1
Mettre l'accent sur l'expérience de travail lors du recrutement. L'employé doit absolument s'occuper des voitures. Testez-le en lui demandant de vous parler des principaux composants d'un moteur dans certains modèles de voitures. Ou en demandant combien de litres aux cent kilomètres une voiture particulière dépense. Préparez une liste de base des questions que les visiteurs posent habituellement. Les réponses à ces questions devraient « rebondir sur les dents » des directeurs des ventes.
Étape 2
Prendre au travail uniquement avec une période d'essai. Même l'employé le plus averti en voiture peut s'avérer être un mauvais vendeur. Cherchez d'abord un débutant. Comment il communique avec les clients, ce qu'il fait pendant son temps libre. N'inscrivez que ceux qui réussissent dans les ventes.
Étape 3
Organiser des formations pour augmenter les ventes. Un instructeur expérimenté dira au personnel comment traiter les objections et persuader l'acheteur de dépenser plus d'argent lors de l'achat d'une voiture.
Étape 4
Développer des programmes de crédit. L'achat de voitures en plusieurs fois devient de plus en plus populaire chaque année. Informez le personnel de leur existence. Que tous ceux qui ont des doutes sur l'achat se voient proposer un paiement différé.
Étape 5
Développer une campagne publicitaire. Concentrez l'attention du consommateur sur les promotions de votre salon. Faites des cadeaux lorsque vous achetez des modèles coûteux. Ou offrez une assurance CASCO en cadeau. Ou ne facturez pas le réglage de la voiture. Placez vos publicités dans les médias imprimés et sur Internet. Les publicités à la radio et à la télévision sont assez chères, et ces coûts ne sont pas toujours rentables.
Étape 6
Pour attirer les acheteurs au salon, organisez des essais gratuits de nouvelles marques. Annoncez-les dans des publications spécialisées, ainsi que sur les sites de vente de voitures. Distribuez des souvenirs avec des symboles d'entreprise à tous ceux qui sont venus. Un stylo ou un porte-clés sera toujours en vue et rappellera au client où aller pour acheter une voiture.
