Comme vous le savez, 80% du budget publicitaire de toute campagne publicitaire est gaspillé. La question de la rentabilité d'une manière particulière de promouvoir son entreprise est la plus douloureuse pour un investisseur et un propriétaire d'entreprise.
Il est nécessaire
- Accès aux statistiques du site sur le service Yandex. Metrica.
- Accès à un compteur similaire dans Google Analytics.
- Rapports sur les commandes ou le réapprovisionnement de la base de clients pour une certaine période.
- Données sur le coût des biens et des bénéfices.
Instructions
Étape 1
Sélection des indicateurs clés: vérifiez les données de votre campagne publicitaire. Quels indicateurs pouvez-vous calculer de la même manière pour toutes les sources publicitaires ? Il peut s'agir d'appels à des numéros spécifiques pour chaque segment, d'applications provenant de différentes pages du site ou de transitions enregistrées à partir de programmes d'affiliation. L'indicateur clé devrait être le même à la fin pour faciliter le calcul du retour sur investissement. Considérez le fait que vous pouvez calculer le retour sur investissement pour un employé spécifique. Dans ce cas, il est pratique d'inclure dans la colonne "coût" le salaire mensuel avec toutes les déductions fiscales.
Étape 2
Collecte de statistiques: à ce stade, l'interaction de tous les services est importante, téléchargez le rapport mensuel depuis le service Yandex. Metrica, Google. Analytics, collectez des données sur les appels, sur les demandes dans le panneau d'administration du site.
Étape 3
Nous croyons que nous avons réussi. Pour chaque source publicitaire, vous devriez obtenir 4 indicateurs, à savoir: "Consommation", "Nombre de commandes", "Coût d'une commande", "Revenus". Si vous vendez un service complexe, il est sage de suivre les clients plutôt que les commandes individuelles. Dans ce cas, le coût d'attraction d'un nouveau client peut être élevé, cependant, dans la ligne de revenu, vous écrivez également non pas le montant de la transaction sur les commandes d'un mois, mais le coefficient de valeur à vie estimée (LTV).
Étape 4
Formule "Magique". Nous avons toutes les données entre nos mains, maintenant nous calculons le pourcentage de ROI en utilisant la formule suivante: ROI = (revenu - prix de revient) / investissement publicitaire * 100%.
Étape 5
Analyse de l'efficacité de la source publicitaire. En soi, l'indicateur de retour sur investissement n'est utile que pour une évaluation binaire de la rentabilité de l'investissement par l'entreprise pendant une certaine période. Ainsi, avec un indicateur supérieur à 100 %, l'entreprise est rentable. Mais en soi, ce chiffre n'apporte pas grand-chose au propriétaire d'entreprise qui peut obtenir de tels résumés auprès du service comptable. Tout l'intérêt du calcul du retour sur investissement en marketing est de sélectionner le canal publicitaire le plus efficace et de lui redistribuer les ressources humaines et financières.
