Il n'est souvent pas du tout facile de recevoir des paiements pour OSAGO. Afin d'augmenter la probabilité de recevoir de l'argent, vous devez suivre les règles de conduite nécessaires en cas d'accident. Si la compagnie d'assurance se soustrait aux paiements, il est nécessaire de saisir la justice des autorités compétentes.
Il est nécessaire
- - le permis de conduire;
- - certificat d'immatriculation du véhicule (véhicule);
- - une copie du passeport du propriétaire du véhicule (procuration de celui qui a conduit la voiture, si le véhicule était conduit par procuration au moment de l'accident);
- - déclaration d'accident;
- - demande à la compagnie d'assurance de la survenance d'un événement assuré;
- - protocole et résolution d'une infraction administrative;
- - une attestation de la police de la circulation relative à la participation à un accident (formulaire 748);
- - les détails du compte courant pour le transfert de fonds.
Instructions
Étape 1
Si vous êtes impliqué dans un accident, ne quittez en aucun cas les lieux. Arrêtez et activez l'alarme. Loan descend de la voiture et installe un panneau d'arrêt d'urgence. Inspectez les dommages au véhicule et prenez des photos. S'ils sont insignifiants et que le coût des réparations ne dépasse pas 25 000 roubles, remplissez un avis d'accident et apposez deux signatures avec la personne responsable de l'accident. Si les dégâts sont importants, appelez la police de la circulation.
Étape 2
Remplissez l'avis d'accident. Indiquez les circonstances de l'accident, les numéros des accords CMTPL des participants à l'accident, les noms des compagnies d'assurance, les numéros et marques des voitures, leurs numéros VIN, les données des conducteurs, les numéros de permis de conduire. Essayez d'inclure autant d'informations que possible. Signez l'avis et datez-le.
Étape 3
Montrez à l'agent de police de la circulation votre permis de conduire, la politique OSAGO, le certificat de véhicule (STS) et obtenez un certificat d'accident non scellé et d'autres documents nécessaires et spécifiez où vous devez conduire afin de les certifier.
Étape 4
À l'heure convenue, rendez-vous au service de police de la circulation et recevez tous les documents avec des scellés.
Étape 5
Rassemblez le paquet de documents nécessaires et rendez-vous au service des réclamations de la compagnie d'assurance. Gardez à l'esprit que vous pouvez contacter à la fois votre compagnie d'assurance et la compagnie d'assurance de la personne responsable de l'accident.
Étape 6
Soumettez les documents et recevez un acte avec le sceau, la date et la signature d'un employé de la compagnie d'assurance, confirmant la réception de vos documents. Montrez votre voiture à un expert. Lisez attentivement toutes les marques de dommages et signez le document. Selon la loi sur OSAGO, l'assureur est tenu d'effectuer les paiements ou de fournir une renonciation écrite à ceux-ci dans les 30 jours.
Étape 7
Si la compagnie d'assurance retarde les paiements ou les refuse, écrivez d'abord une plainte à l'assureur. Si cette étape ne vous aide pas, écrivez une plainte à l'Union russe des assureurs automobiles (RSA) et à la surveillance des assurances. En dernier recours, allez au tribunal. Dans la plupart des cas, aller au tribunal vous aide à obtenir votre argent.
Étape 8
Si vous n'êtes pas satisfait du montant des versements, contactez la compagnie d'assurance. Dans la demande, indiquez les dommages et le montant approximatif requis pour les réparer. Contactez ensuite le RSA et la Surveillance des Assurances. Menez un contre-interrogatoire indépendant et allez au tribunal. En cas de réussite de l'affaire, la compagnie d'assurance vous paiera non seulement les dommages au titre de l'assurance, mais également l'argent pour le réexamen et les frais juridiques.
